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AEM as a Cloud Service: Beheben von Assets, die im Verarbeitungsstatus stecken

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem in Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service beheben, bei dem hochgeladene Assets im Verarbeitungsstatus feststecken und nicht in der Inhaltssuche angezeigt werden.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Symptome

  • Hochgeladene Assets verbleiben im Status Verarbeitung .
  • Assets wird nicht im Content Finder angezeigt und kann nicht zur Seitenbearbeitung verwendet werden.
  • Protokollmeldungen zeigen an, dass die Asset-Verarbeitungs-Services nicht ordnungsgemäß gestartet werden oder funktionieren.

Ursache

Dieses Problem tritt in einigen aktuellen Versionen von AEM as a Cloud Service auf und wurde in nachfolgenden Wartungs-Updates behoben.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass in Ihrer AEM as a Cloud Service-Umgebung die neueste verfügbare Wartungsversion ausgeführt wird.

  2. Wenn Assets im Status Verarbeitung läuft hängen geblieben sind:

  3. Starten Sie den AEM-Autoren-Service über die Cloud Manager-Konsole oder die Verwaltungsoberfläche Ihrer Umgebung neu.

  4. Verarbeiten Sie die betroffenen Assets nach dem Neustart erneut:

    • Navigieren Sie zur Assets-Konsole.
    • Suchen Sie die Assets, die im Status Verarbeitung feststecken.
    • Wählen Sie die betroffenen Assets aus und wählen Sie Asset erneut verarbeiten aus den verfügbaren Aktionen (dies kann je nach Version Ihrer Benutzeroberfläche Neu verarbeiten oder Asset erneut verarbeiten angezeigt werden).

  5. Überwachen des Asset-Verarbeitungs-Workflows:

    • Überprüfen Sie den Status der erneut verarbeiteten Assets in der Konsole Assets, um sicherzustellen, dass sie von Verarbeitung zu Verarbeitet wechseln.

    • Stellen Sie sicher, dass die Assets jetzt im Content Finder angezeigt werden und zur Seitenbearbeitung verfügbar sind.

  6. Wenn das Problem nach Befolgen dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Adobe-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

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