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AEM Cloud Manager: Bereitstellungsumgebung fehlt in Pipeline-Umgebungen

Letzte Aktualisierung: 30. August 2026

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Situationen bewältigen können, in denen eine Bereitstellungsumgebung, z. B. eine Entwicklungsumgebung, in der Liste der auswählbaren Umgebungen in den Cloud Manager-Pipelines von Adobe Experience Manager (AEM) fehlt.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager (alle Versionen)

Problem/Symptome

  • In der Liste der auswählbaren Bereitstellungsziele in der Pipeline-Konfigurations- oder Ausführungsbenutzeroberfläche fehlt eine bestimmte Umgebung.
  • Die Umgebung war zuvor verfügbar und wurde für Bereitstellungen verwendet.
  • Ihr Team hat keine letzten Änderungen an der Umgebung vorgenommen.
  • Andere Umgebungen sind weiterhin sichtbar.

Ursache

  • Die Umgebung wurde gelöscht oder deaktiviert.
  • Benutzerberechtigungen für die Umgebung wurden geändert.
  • Ein Problem mit der Backend-Synchronisierung verhindert, dass die Umgebung angezeigt wird.

Lösung resolution

Führen Sie zur Lösung dieses Problems die folgenden Schritte aus:

  1. Bestätigen Sie mit Ihrem Team, ob die fehlende Umgebung absichtlich gelöscht, deaktiviert oder kürzlich geändert wurde.

  2. Melden Sie sich bei AEM Cloud Manager an und überprüfen Sie im Bildschirm für die Pipeline-Konfiguration oder -Ausführung die Liste der verfügbaren Umgebungen.

  3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf die fehlende Umgebung verfügt. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Cloud Manager-Administrator Ihrer Organisation, um Ihre Zugriffsrechte zu bestätigen.

  4. Wenn die Umgebung immer noch fehlt und nicht absichtlich gelöscht oder deaktiviert wurde, sammeln Sie die folgenden Informationen:

    • Der Name der fehlenden Umgebung
    • Screenshot der Seite „Umgebungen“ in Cloud Manager
    • Bestätigung der letzten Änderungen (oder der Tatsache, dass keine Änderungen vorgenommen wurden)
    • Die Umgebungen, die noch sichtbar sind

  5. Wenden Sie sich an den AdobeSupport und geben Sie die erfassten Informationen zur weiteren Untersuchung an.

  6. Melden Sie sich nach der Support-Aktion bei Cloud Manager an und stellen Sie sicher, dass die fehlende Umgebung jetzt sichtbar ist und dass die Bereitstellungsfunktion wiederhergestellt wird.

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