Best Practices für die Sicherung und Wiederherstellung von Inhalten in AEM as a Cloud Service
In diesem Artikel werden Best Practices für die Sicherung und Wiederherstellung von Inhalten in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) beschrieben, einschließlich Strategien zur Minimierung von Datenverlust, wenn das Löschen von Inhalten nach einer Verzögerung erkannt wird.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problem/Symptome
Inhalte unter /content oder /content/dam werden gelöscht und die Löschung wird erst nach dem standardmäßigen Aufbewahrungsfenster für Backups gemeldet. Wiederherstellungen auf Umgebungsebene sind mit begrenzter Aufbewahrung verfügbar, aber Wiederherstellungen auf Pfadebene oder Elementebene aus von Adobe verwalteten Sicherungen werden nicht unterstützt.
Ursache
AEMaaCS unterstützt keine Wiederherstellungen auf Pfadebene oder Elementebene aus von Adobe verwalteten Backups. Daher ist es wichtig, über reguläre Inhaltssicherungsstrategien zu verfügen und verfügbare Wiederherstellungsoptionen zu verstehen.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
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Verwenden Sie die Self-Service-Wiederherstellung auf Umgebungsebene von Cloud Manager, um Inhalte aus einem Backup wiederherzustellen, das innerhalb der letzten 24 Stunden oder an einem bestimmten Punkt innerhalb der letzten sieben Tage (ohne die letzten 24 Stunden) erstellt wurde. Beachten Sie, dass bei einer vollständigen Wiederherstellung der Umgebung alle Inhalte überschrieben werden, die nach dem ausgewählten Wiederherstellungspunkt erstellt oder geändert wurden.
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Für selektive Rückgewinnung:
- Wenn der gelöschte Inhalt zuvor in einem AEM-Inhaltspaket enthalten war, installieren Sie das Paket mit Package Manager neu. Überprüfen Sie den Paketinhalt vor der Installation, um zu vermeiden, dass nicht verwandte Inhalte überschrieben werden.
- Verwenden Sie für Sites-Seiten die Funktionen Seitenversionen oder Baum wiederherstellen , um einzelne Seiten oder Hierarchien in einen vorherigen Status wiederherzustellen, sofern geeignete Versionen vorhanden sind. Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung Seitenverweise, untergeordnete Seiten, Berechtigungen, Workflows und den Veröffentlichungsstatus.
- Wenn der Asset-Knoten für DAM-Assets noch vorhanden ist, aber geändert wurde, verwenden Sie die Zeitleiste des Assets, um eine frühere Version wiederherzustellen oder wiederherzustellen. Wenn das Asset oder der Ordner gelöscht wurde, laden Sie die Originaldateien erneut hoch und stellen Sie Metadaten, Tags, Ausgabedarstellungen, Verweise, Berechtigungen und den Veröffentlichungsstatus wieder her.
- Wenn der Inhalt in einer anderen verfügbaren Umgebung vorhanden ist, exportieren und importieren Sie die betroffenen Assets oder den Inhaltsunterbaum mithilfe unterstützter Inhaltstransferansätze.
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Implementieren zusätzlicher Inhaltsexportprozesse:
- Einrichtung eines Aufbewahrungs- und Genehmigungsprozesses für das Löschen hochwertiger Inhalte.
- Autoren müssen vor dem Löschen Inhalte archivieren oder an einen genehmigten Archivspeicherort verschieben.
- Pflegen Sie ein Inventar kritischer Pfade und Asset-Sammlungen.
- Planen Sie den regelmäßigen Export von geschäftskritischem Content in ein externes Repository mithilfe unterstützter AEM-APIs oder Content-Transfer-Mechanismen. Behandeln Sie diese Exporte als zusätzliche Wiederherstellungskopien.
- Testen Sie regelmäßig Export- und Reimportprozesse in einer Nicht-Produktionsumgebung und validieren Sie Verweise, Metadaten, Tags, Ausgabedarstellungen, Berechtigungen und den Veröffentlichungsstatus.
- Konfigurieren Sie die Überwachung oder Workflow-Benachrichtigungen für Massenlöschungen, um sicherzustellen, dass Admins sofort benachrichtigt werden.
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Wenn Inhalte mit den oben genannten Methoden nicht wiederhergestellt werden können und sich außerhalb des Cloud Manager-Wiederherstellungsfensters befinden, sammeln Sie die folgenden Informationen: Exakte betroffene Pfade, Content-Typ (Seiten, Assets usw.), ungefähres Löschdatum/-uhrzeit, Umgebungsdetails und Geschäftsauswirkungen. Diese Informationen helfen bei der Entscheidung, ob eine Wiederherstellung auf Umgebungsebene möglich ist.