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Die AEM as a Cloud Service-Pipeline-Bereitstellung schlägt mit INDEXING_FAILED fehl, wenn die Umgebung in den Ruhezustand versetzt wurde

Letzte Aktualisierung: 20. August 2026

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Fehler bei der AEM as a Cloud Service-Pipeline-Bereitstellung beheben können, die durch die Sandbox-Zielumgebung verursacht wurden, die sich im Ruhezustand befindet.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (alle Versionen)

Symptome

  • Die Pipeline-Bereitstellung in einer Sandbox-Staging-Umgebung schlägt während der Bereitstellungsphase fehl.
  • Fehler wie INDEXING_FAILED, UnknownHostException oder 503 errors werden in den Bereitstellungsprotokollen angezeigt.
  • Protokolle zeigen an, dass der Authoring-Indizierungsauftrag den internen OakRS-Service nicht erreichen kann.
  • Das Problem tritt normalerweise auf, wenn sich die Zielumgebung im Ruhezustand befindet und nicht bereit ist, Bereitstellungen zu akzeptieren.
  • Das Problem kann sich von selbst lösen, wenn die Umgebung aktiv wird.

Ursache

Die Pipeline-Bereitstellung schlägt fehl, da die Ziel-Sandbox-Umgebung in den Ruhezustand versetzt wurde, sodass interne Services (wie OakRS) während der Indexaktualisierungsphase nicht erreichbar sind.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich bei Cloud Manager Console an, bevor Sie eine Bereitstellung auslösen.
  2. Navigieren Sie zur Ziel-Sandbox-Umgebung und vergewissern Sie sich, dass sie sich nicht im Ruhezustand befindet.
  3. Stellen Sie sicher, dass sowohl der Autoren- als auch der Veröffentlichungs-Service ausgeführt werden und responsiv sind.
  4. Wenn die Umgebung in den Ruhezustand versetzt wurde, setzen Sie sie fort und warten Sie, bis alle Services sie bereit gemacht haben.
  5. Bestätigen Sie, dass der Umgebungsstatus in der -Benutzeroberfläche Bereit“ lautet.
  6. Sobald die Umgebung aktiv und in Ordnung ist, führen Sie einen erneuten Trigger der Pipeline-Bereitstellung durch.
  7. Überwachen Sie die Bereitstellung, um sicherzustellen, dass sie ohne INDEXING_FAILED oder Verbindungsfehler abgeschlossen wird.
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