Bei Experience Audit in der Adobe Cloud Manager-Pipeline fehlen Mobile View-Ergebnisse
In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die ausgeführt werden müssen, wenn der Experience Audit-Schritt in einer Adobe Cloud Manager-Pipeline keine Ergebnisse für die Mobilansicht zurückgibt, obwohl Ergebnisse für die Desktopansicht verfügbar sind und kein Fehler angezeigt wird.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager Cloud Manager (alle Versionen)
Symptome
Der Schritt „Erlebnisprüfung“ in einer Adobe Cloud Manager-Pipeline zeigt keine Ergebnisse für die Mobilansicht an, während die Prüfung der Desktopansicht abgeschlossen ist und Lighthouse-Werte anzeigt. Für die fehlenden Ergebnisse des mobilen Audits werden keine spezifischen Fehlermeldungen oder Protokolldetails angegeben.
Die Pipeline-Ausführung wurde erfolgreich abgeschlossen und die Bereitstellung wird nicht blockiert.
Dieses Problem kann nur einmal auftreten und kann bei späteren Pipeline-Ausführungen nicht erneut auftreten.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Details zur Pipeline-Ausführung in Adobe Cloud Manager, um sicherzustellen, dass Experience Audit für Mobile View keine Ergebnisse zurückgegeben hat und keine Fehlermeldung vorhanden ist.
- Führen Sie die Pipeline erneut aus oder überprüfen Sie nachfolgende Pipeline-Ausführungen, um festzustellen, ob das Problem erneut auftritt.
- Wenn das Problem nicht erneut auftritt und nachfolgende Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, behandeln Sie das Ereignis als zeitweiliges Problem beim Erfassen oder Anzeigen der Ergebnisse der Mobile-Prüfung.
- Wenn das Problem in zukünftigen Ausführungen erneut auftritt, erfassen Sie die Details zur Pipeline-Ausführung und wenden Sie sich an den Adobe-Support , um weitere Informationen zu erhalten und die betroffenen Ausführungsinformationen sowie alle verfügbaren Protokolle anzugeben.
Um die Auflösung zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass sowohl die Desktop- als auch die Mobilgeräteansicht im Experience Audit-Schritt für nachfolgende Pipeline-Ausführungen angezeigt werden.