Tool für den Massenimport in AEM Assets as a Cloud Service nicht sichtbar

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem lösen können, dass das Tool für den Massenimport in der AEM Assets-Ansicht fehlt oder einen 404-Fehler zurückgibt, selbst wenn Administratorberechtigungen zugewiesen sind.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service

Symptome

Das Tool für den Massenimport in Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service ermöglicht es Administratoren, Assets in großen Mengen zu importieren.

  • Das Tool für den Massenimport wird nicht in der linken Leiste der Assets-Ansicht angezeigt.
  • Wenn Sie direkt zur URL des Massenimports navigieren, z. B. /assets/bulkimport, wird ein 404-Fehler zurückgegeben.

Ursache

Dieses Problem tritt bei der Ersteinrichtung des Massenimports auf, insbesondere in Umgebungen, in denen der Administratorzugriff über Gruppen anstelle von direkten Benutzerzuweisungen zugewiesen wird.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich bei Adobe Admin Console an.
  2. Navigieren Sie zu Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
  3. Wählen Sie die AEM-Instanz aus, in der das Problem auftritt.
  4. Suchen Sie das Produktprofil "AEM-Administratoren“ für diese Instanz.
  5. Stellen Sie sicher, dass der betroffene Benutzer als Direktmitglied des Produktprofils "AEM-Administratoren“ aufgeführt ist.
  6. Wenn der/die Benutzende nicht direkt zugewiesen ist, fügen Sie den/die Benutzende(n) direkt zum Profil hinzu, anstatt sich nur auf gruppenbasierte Zuweisungen zu verlassen.
  7. Speichern Sie die Änderungen, lassen Sie den Benutzer sich abmelden und wieder bei experience.adobe.com anmelden.
  8. Fordern Sie den Benutzer auf, sich abzumelden und wieder bei experience.adobe.com anzumelden.
  9. Öffnen Sie die Assets-Ansicht und bestätigen Sie, dass das Tool für den Massenimport in der linken Leiste angezeigt wird und über die zugehörige Direkt-URL zugänglich ist.
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