Asset wird nicht von Experience Manager Assets aus in Dynamic Media Classic veröffentlicht
In Experience Manager Assets verhindert eine beschädigte Bilddatei, dass das Asset in Dynamic Media Classic veröffentlicht wird. Das Asset wird nicht in Dynamic Media Classic angezeigt und es wird keine öffentliche Bereitstellungs-URL generiert. Die relevanten Protokolle zeigen eine Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Dateilänge und der in der Bildkopfzeile angegebenen Länge. Um dies zu beheben, ersetzen Sie die beschädigte Datei durch eine gültige Version, laden Sie sie in Experience Manager Assets hoch und überprüfen Sie die Verfügbarkeit der Veröffentlichungs- und öffentlichen URLs.
Beschreibung description
Umgebung
Integration von Experience Manager Assets mit Dynamic Media Classic (Scene7)
Problem/Symptome
Wenn Sie ein Bild in Experience Manager Assets hochladen, wird das Asset nicht in Dynamic Media Classic veröffentlicht.
- Ein in Experience Manager Assets hochgeladenes Asset wird nicht in Dynamic Media Classic veröffentlicht.
- Das Asset ist nicht über seine öffentliche Bereitstellungs-URL verfügbar, was sich auf Workflows auswirkt, die auf die Asset-Verteilung angewiesen sind.
- Das Asset wird nicht in Dynamic Media Classic angezeigt.
- Für das hochgeladene Asset wird keine öffentliche URL generiert.
- Die verfügbaren Dynamic Media Classic-Protokolle weisen auf eine Dateibeschädigung hin, einschließlich einer Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Dateilänge und der in der Bildkopfzeile angegebenen Länge.
- In der Benutzeroberfläche von Experience Manager wird kein bestimmter Fehler angezeigt.
Ursache
Die Bilddatei ist beschädigt. Die tatsächliche Dateilänge stimmt nicht mit der in der Bildkopfzeile angegebenen Länge überein, sodass Dynamic Media Classic das Asset nicht verarbeiten oder veröffentlichen kann.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Bilddatei vor dem Hochladen auf Beschädigungen.
- Öffnen Sie die Datei in einem Bild-Viewer oder verwenden Sie ein Tool zum Schutz der Dateiintegrität.
- Rufen Sie eine gültige Version des Assets ab, wenn sich die Datei nicht öffnet oder der Bild-Viewer einen Fehler anzeigt.
- Laden Sie die gültige, nicht beschädigte Version des Assets in Experience Manager Assets hoch.
- Überwachen Sie den Veröffentlichungs-Workflow, um zu bestätigen, dass das Asset in Dynamic Media Classic veröffentlicht wird.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die verfügbaren Dynamic Media Classic-Protokolle auf zusätzliche Dateiintegritäts- oder Veröffentlichungsfehler.
- Nachdem das Asset erfolgreich veröffentlicht wurde, stellen Sie sicher, dass es in Dynamic Media Classic angezeigt wird und über die öffentliche Bereitstellungs-URL verfügbar ist.