Verstehen der Bereiche des Nutzungsfensters im Lizenzdashboard von Adobe Experience Manager Cloud Manager

Letzte Aktualisierung: 12. August 2026

Im AEM Cloud Manager-Lizenzdashboard werden unterschiedliche Nutzungsdauern für die verschiedenen Vertragsjahre angezeigt. Überprüfen Sie das Start- und Enddatum für jedes Fenster anhand der Vertragsdokumentation und des Verlaufs der Berechtigungen, um die angezeigten Zeiträume korrekt zu interpretieren. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie die Nutzungsfenster im Hinblick auf Vertragsdaten und Berechtigungsänderungen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager Cloud Manager (AEMaaCS)

Symptome

Beim Anzeigen des Lizenz-Dashboards in Cloud Manager zeigen einige Vertragsjahre ein Nutzungsfenster von etwa sechs Monaten an, während andere volle zwölf Monate anzeigen. Dieses Muster kann sich in den folgenden Jahren wiederholen. Es werden keine Fehlermeldungen angezeigt, aber die Dashboard-Benutzeroberfläche zeigt diese unterschiedlichen Fensterlängen an.

Ursache

Das Lizenz-Dashboard berechnet Nutzungsfenster auf der Grundlage der tatsächlichen Vertragsstart- und -enddaten für Ihre Instanz, nicht basierend auf Standardkalenderjahren. Wenn sich eine Berechtigung, z. B. eine Sites-Inhaltsanfrage, während eines Vertragsjahres ändert, teilt das Dashboard das Nutzungsfenster auf, um die neue Vertragslaufzeit widerzuspiegeln. Dies kann dazu führen, dass in einigen Jahren kürzere oder längere Nutzungsfenster angezeigt werden.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Öffnen Sie das Cloud Manager-Lizenz-Dashboard für Ihre Adobe Experience Manager-Instanz.
Überprüfen Sie die für jedes Vertragsjahr angezeigten Nutzungsfenster.
Vergleichen Sie das Start- und Enddatum jedes Nutzungsfensters mit Ihrer Vertragsdokumentation, um sich zu vergewissern, dass die angezeigten Zeiträume mit Ihrem tatsächlichen Vertrags- und Berechtigungshistorie übereinstimmen.
Wenn sich eine Berechtigung während eines Vertragsjahres geändert hat, sollte das Dashboard für dieses Jahr ein kürzeres oder aufgeteiltes Nutzungsfenster anzeigen.
Wenn die Nutzungsfenster Ihren Vertragslaufzeiten und Berechtigungsänderungen entsprechen, ist keine Aktion erforderlich.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie die Vertragsdokumentation oder wenden sich an den Adobe-Support um Hilfe zu erhalten.

Um die Lösung zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass die Nutzungsfenster im Dashboard dem Start- und Enddatum Ihres Vertrags entsprechen und dass sie auch mit etwaigen mittelfristigen Änderungen der Berechtigungen übereinstimmen.