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Benutzende des AEM-Editors können Miniaturansichten von Video-Assets aufgrund fehlender Berechtigungen nicht aktualisieren

Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem in Adobe Experience Manager beheben, bei dem Editorbenutzer aufgrund fehlender Berechtigungen nicht in der Lage sind, Video-Asset-Miniaturansichten zu aktualisieren.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (alle Versionen)

Problem/Symptome

  • Editor-Benutzende können die Miniaturansicht eines Video-Assets nicht aktualisieren.
  • Der Vorgang funktioniert für Benutzer mit Administratorrechten, schlägt jedoch für Benutzer mit Editor-Berechtigungen fehl.
  • Der folgende Fehler wird in der Benutzeroberfläche angezeigt: Miniaturansicht konnte nicht aktualisiert werden.
  • Editor-Benutzer haben andere Berechtigungen als Administratoren.
  • Das Umbenennen des Miniaturbilds und die erneute Verarbeitung der Assets löst das Problem für Editor-Benutzer nicht.

Ursache

Editorbenutzern fehlten die erforderlichen Leseberechtigungen für /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7, die zum Aktualisieren von Video-Asset-Miniaturansichten in AEM erforderlich sind.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben, dass Editor-Benutzer die Video-Asset-Miniaturansichten nicht aktualisieren können:

  1. Melden Sie sich bei AEM als Administrator an.
  2. Navigieren Sie zur Konsole Benutzerverwaltung oder Berechtigungen .
  3. Suchen Sie die Gruppen oder Benutzer mit Editor-Berechtigungen, die die Möglichkeit erfordern, Video-Asset-Miniaturansichten zu aktualisieren.
  4. Gewähren Sie mindestens Leseberechtigung für den folgenden Pfad: /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7.
  5. Speichern Sie die Änderungen und stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen auf alle relevanten Gruppen angewendet werden.
  6. Fordern Sie einen Editor auf, sich abzumelden und wieder anzumelden, und versuchen Sie dann erneut, die Miniaturansicht des Video-Assets zu aktualisieren.
  7. Vergewissern Sie sich, dass der Vorgang jetzt fehlerfrei ausgeführt wird.
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