AEM Publisher-Instanz repliziert Inhalte erst nach einem Neustart

In einigen Adobe Experience Manager (AEM)-Umgebungen werden Inhalte, die von der Autoreninstanz aktiviert wurden, nicht in der Veröffentlichungsinstanz angezeigt. Daher sehen die Endbenutzer die neuesten Aktualisierungen auf der Live-Site nicht, auch wenn die Aktivierung erfolgreich zu sein scheint. Um das Problem zu beheben, starten Sie die Publisher-Instanz neu.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (alle unterstützten Versionen)

Problem/Symptome

  • Der von der Autoreninstanz aktivierte Inhalt ist in der Publisher-Instanz nicht sichtbar.
  • Endbenutzer sehen keine erwarteten Aktualisierungen auf der Homepage oder anderen Seiten.
  • In der Benutzeroberfläche oder den Protokollen von AEM werden keine Replikationsfehler angezeigt.

Ursache

In einigen Fällen stoppt die Publisher-Instanz die Verarbeitung von Replikationsanfragen aufgrund einer internen Blockierung oder eines Prozessabsturzes. Beim Neustart der Publisher-Instanz wird das Problem behoben und der normale Betrieb wiederhergestellt.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben, dass eine AEM Publisher-Instanz keine Inhalte mehr repliziert:

  1. Vergewissern Sie sich, dass der von der Autoreninstanz aktivierte Inhalt nicht in der betroffenen Publisher-Instanz angezeigt wird.
  2. Überprüfen Sie die Replikationswarteschlange in AEM, um sicherzustellen, dass Elemente vom Publisher gesendet, aber nicht verarbeitet werden.
  3. Verwenden Sie Ihre Standardarbeitsanweisungen, um die betroffene Publisher-Instanz sicher neu zu starten.
  4. Aktivieren Sie nach dem Neustart Inhalte aus der Autoreninstanz und überprüfen Sie, ob sie auf dem Herausgeber angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass auf der Homepage und anderen betroffenen Seiten nun die aktuellen Inhalte angezeigt werden.
  5. Überwachen Sie die Publisher-Instanz auf ein Wiederauftreten des Problems. Überprüfen Sie die Replikationsprotokolle und Fehlerprotokolle auf Warnungen oder Fehler, die möglicherweise auf einen Stopp der Replikation hinweisen. Suchen Sie nach Anzeichen für blockierte Warteschlangen, fehlgeschlagene Replikationsagenten oder Prozessabstürze.
  6. Wenn das Problem erneut auftritt, sollten Sie die Konfiguration und den Status von Replikationsagenten überprüfen und die AEM-Dokumentation konsultieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
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