Die Erstellung der Cloud Service-Umgebung schlägt in der Cloud-Management-Konsole fehl

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2026

Die Erstellung einer Cloud Service-Umgebung schlägt nach dem Beginn der Bereitstellung fehl und die Umgebung erreicht nicht den Status Bereit oder Bereitgestellt . Der Fehler resultiert aus Workflow-Blockern bei der Bereitstellung, z. B. fehlende erforderliche Profile, unzureichende Berechtigungen, gleichzeitige Erstellungsversuche, Konfigurationskonflikte, Zeitüberschreitungen oder interne Bereitstellungsfehler. Beheben Sie das Problem, indem Sie Berechtigungen überprüfen, gleichzeitige Bereitstellung stoppen, Protokolle überprüfen, erforderliche Profile bestätigen, Konfiguration überprüfen und die Erstellung der Umgebung erneut versuchen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Adobe Cloud Manager

Problem/Symptome

Die Cloud-Management-Konsole zeigt, dass die Erstellung der Umgebung nach einiger Zeit fehlgeschlagen ist.
Die Umgebungsbereitstellung wird nicht in den Status „Bereit“ oder „Bereitgestellt“ versetzt.
In der Cloud-Management-Konsole wird keine Umgebung verfügbar.

Ursache

Die Erstellung der Umgebung schlägt fehl, wenn die Cloud Management-Konsole den erforderlichen Bereitstellungs-Workflow nicht abschließt. Ursachen sind fehlende erforderliche Admin Console-Profile, unzureichende Benutzerberechtigungen, interne Bereitstellungs- oder Pipeline-Ausführungsfehler, Zeitüberschreitungen, Konfigurationskonflikte oder Konflikte, die durch mehrere gleichzeitige Versuche zur Erstellung einer Umgebung verursacht werden.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

Melden Sie sich bei der Cloud Management-Konsole an und stellen Sie sicher, dass die Option Umgebungen verwalten verfügbar ist.
Öffnen Sie das Dialogfeld „Umgebung erstellen“ und vergewissern Sie sich, dass kein Berechtigungsfehler angezeigt wird.
Wechseln Sie zum Bildschirm Umgebungen und vergewissern Sie sich, dass keine andere Umgebung den Status Bereitstellung aufweist.
Wenn eine andere Umgebung bereitgestellt wird, warten Sie, bis diese Anfrage abgeschlossen ist, und wiederholen Sie dann die Erstellung der Umgebung.
Navigieren Sie zu Pipelines und öffnen Sie die Protokolle für die Pipeline zur Umgebungserstellung.
Überprüfen Sie die Protokolle auf interne Fehler, Zeitüberschreitungen oder Fehler bei der Konfigurationsvalidierung.
Laden Sie die Protokolldateien herunter, wenn die Pipeline-Protokolle Fehler aufweisen.
Melden Sie sich bei Admin Console an und überprüfen Sie, ob die erforderlichen Profile vorhanden sind.
Erstellen Sie das erforderliche Profil, wenn es fehlt, und wiederholen Sie dann die Erstellung der Umgebung.
Überprüfen Sie die Anfrageeinstellungen der Umgebung, einschließlich ausgewählter Services und des Umgebungstyps.
Korrigieren Sie alle ungültigen oder nicht unterstützten Konfigurationswerte.
Erstellen Sie die Umgebungsanfrage über den Bildschirm Umgebungen neu.
Überwachen Sie den Umgebungsstatus, bis er sich in „Bereitgestellt“ oder „Bereit“ ändert.
Öffnen Sie die Seite „Umgebungsübersicht“ und stellen Sie sicher, dass der Autoren-Service fehlerfrei geladen wird.
Wenden Sie sich an den AdobeSupport, wenn das Problem nach der Validierung von Berechtigungen, Profilen, Protokollen, Konfigurationen und gleichzeitigen Bereitstellungsaktivitäten weiterhin besteht.