Konfigurieren von Dynamic Media-Anmeldeinformationen in Adobe Experience Manager Assets
Bei der Integration von Adobe Experience Manager (AEM) Assets mit Dynamic Media müssen die richtigen Anmeldeinformationen und der richtige Firmenname für jede Umgebung konfiguriert werden, z. B. Produktion oder Staging. Fehlende oder falsche Anmeldeinformationen oder Firmennamen können die Erstellung von Dynamic Media-Links für Assets verhindern, was sich auf die Bereitstellung von Assets für Kampagnen und andere Geschäftsanforderungen auswirken kann.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager Assets mit Dynamic Media-Integration
Problem/Symptome
- Es können keine Dynamic Media-Links für Assets in einer bestimmten Umgebung generiert werden.
- Der erwartete Dynamic Media-Firmenname wird nicht in den Konfigurationsoptionen angezeigt.
- Keine spezifischen Fehlermeldungen, aber die Integration kann nicht abgeschlossen werden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn die erforderlichen Dynamic Media-Anmeldeinformationen oder die Unternehmenskonfiguration für die Umgebung nicht eingerichtet wurden oder fehlen.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben, dass Anmeldeinformationen oder Firmennamen fehlen:
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Vergewissern Sie sich, dass Sie über die richtigen Dynamic Media-Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) für die Umgebung verfügen, die Sie konfigurieren.
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Navigieren Sie in Ihrer AEM-Instanz zu Tools
>Cloud Services>Dynamic Media-. -
Erstellen Sie eine neue Konfiguration oder bearbeiten Sie eine vorhandene für die entsprechende Umgebung.
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Wählen Sie die entsprechende Serverregion aus (z. B. Nordamerika-Produktions-Server).
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Geben Sie den angegebenen Benutzernamen (normalerweise Ihre E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
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Wählen Sie im Feld Firmenname das richtige Unternehmen für Ihre Umgebung aus. Wenn der erwartete Firmenname nicht angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
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Wenn Sie nicht über die erforderlichen Anmeldeinformationen verfügen oder der richtige Firmenname in den Konfigurationsoptionen nicht verfügbar ist:
- Sammeln Sie die folgenden Informationen: Ihre Kontaktdaten, die betroffene Umgebung und eine Beschreibung der geschäftlichen Auswirkungen (z. B. die Unfähigkeit, Dynamic Media-Links zu generieren).
- Senden Sie eine Support-Anfrage an Adobe mit den oben genannten Informationen und der Anforderung der Bereitstellung von Dynamic Media-Anmeldeinformationen und der Unternehmenskonfiguration für die erforderliche Umgebung.
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Nachdem Sie die Anmeldeinformationen und die Unternehmenskonfiguration erhalten haben, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 6, um die Einrichtung abzuschließen.
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Laden Sie ein Test-Asset hoch und stellen Sie sicher, dass Dynamic Media-Links generiert werden und die Assets über Dynamic Media-URLs zugänglich sind.