„URL kopieren“ zeigt „Vorlage wurde nicht veröffentlicht“ nach erfolgreicher Veröffentlichung an
In diesem Artikel wird erläutert, warum die Funktion URL kopieren in AEM Assets nach erfolgreichen Veröffentlichungsvorgang die Meldung Vorlage wird nicht) anzeigt.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service (alle Versionen)
Problem/Symptome
- Nach dem Aktualisieren und Veröffentlichen einer Vorlage in AEM Assets erhält der Benutzer eine Meldung Veröffentlichen abgeschlossen.
- Beim Versuch, die Schaltfläche URL kopieren zu verwenden, zeigt das System die folgende Meldung an: Vorlage wird nicht veröffentlicht und gibt die veröffentlichte URL nicht an.
- Dieses Problem blockiert Workflows, die auf der veröffentlichten Asset-URL basieren, z. B. Hyperlokalisierungsprozesse.
Fehlermeldung beobachtet:
Template is not published
Schritte zur Reproduktion:
- Navigieren Sie zur Vorlage in AEM Assets.
- Nehmen Sie Aktualisierungen vor und veröffentlichen Sie die Vorlage.
- Nachdem Sie die Nachricht Veröffentlichen abgeschlossen erhalten haben, klicken Sie auf URL kopieren.
- Beachten Sie, dass die Nachrichtenvorlage nicht veröffentlicht wird und keine URL angegeben wird.
Ursache
Aufgrund eines Fehlers in der Beta-Version der Funktion URL kopieren konnte das System den Veröffentlichungsstatus von Vorlagen nicht erkennen. Das Problem wurde durch eine technische Fehlerbehebung behoben, die in betroffenen Umgebungen bereitgestellt wurde.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie, ob die Vorlage oder das Asset in der Veröffentlichungsumgebung veröffentlicht wurde, indem Sie ihren Status in AEM Assets überprüfen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie ob die „URL kopieren“ Teil eines Beta-Programms ist und ob der Mandant in der Beta-Vereinbarung registriert ist.
- Wenn sich die Funktion in Beta befindet, stellen Sie sicher, dass die Umgebung im Beta-Rollout enthalten ist und dass die neuesten Aktualisierungen angewendet wurden.
- Wenn das Problem nach Bestätigung der Beta-Teilnahme weiterhin besteht, wenden Sie sich an den AdobeSupport, um zu überprüfen, ob eine aktuelle Fehlerbehebung in der Umgebung bereitgestellt wurde.
- Validieren Sie die Fehlerbehebung, indem Sie die Schritte Veröffentlichen und URL kopieren wiederholen.
- Fahren Sie nach der Lösung mit dem normalen Workflow fort. Wenn nicht, stellen Sie dem Adobe-Support Reproduktionsschritte und Screenshots zur Verfügung, um weitere Untersuchungen durchzuführen.
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