Fehlerbehebung bei Fehlern bei der Erstellung von AEM-Umgebungen in Cloud Manager

Die Erstellung einer AEM-Umgebung in Cloud Manager kann aufgrund fehlender erforderlicher Konfiguration, unzureichender Berechtigungen, Pipeline-Ausführungsproblemen, Bereitstellungs-Timeouts oder gleichzeitiger Anforderungen zur Erstellung einer Umgebung fehlschlagen. Überprüfen Sie die erforderliche Konfiguration, Berechtigungen, den Bereitstellungsstatus und die Pipeline-Protokolle, um den Fehler zu identifizieren und zu beheben.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager

Problem/Symptome

  • Die Erstellung der Umgebung verbleibt für einen längeren Zeitraum im Status Bereitstellung oder Erstellung .
  • Cloud Manager kann die Umgebung nicht erstellen.
  • Erforderliche Produktprofile oder Konfigurationen fehlen.
  • Pipeline-Protokolle enthalten Berechtigungen, Konfigurations- oder Bereitstellungsfehler.

Ursache

Die Erstellung einer Umgebung kann aufgrund fehlender erforderlicher Produktprofile, unzureichender Berechtigungen, Konfigurationsfehlern, Bereitstellungs-Timeouts, Pipeline-Fehlern oder gleichzeitiger Anforderungen zur Erstellung einer Umgebung fehlschlagen.

Wie kann ich bestätigen

  • Überprüfen, ob die erforderlichen Produktprofile vorhanden sind.
  • Bestätigen Sie, dass der Benutzer über Cloud Manager-Berechtigungen verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass noch keine andere Umgebung erstellt wird.
  • Überprüfen Sie Pipeline-Protokolle auf Bereitstellungs- oder Berechtigungsfehler.

Lösung resolution

Führen Sie diese Schritte aus, um das Problem zu beheben

  1. Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Produktprofile in Adobe Admin Console vorhanden sind. Wenn sie fehlen, erstellen.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer über die erforderlichen Cloud Manager-Berechtigungen verfügt.
  3. Stellen Sie sicher, dass derzeit kein anderer Erstellungsprozess der Umgebung ausgeführt wird.
  4. Überprüfen Sie die Cloud Manager-Pipeline-Protokolle auf Berechtigungs-, Konfigurations- oder Bereitstellungsfehler.
  5. Überprüfen Sie die Einstellungen für die Programm- und type, bevor Sie die Umgebung erneut erstellen.
  6. Wiederholen Sie die Erstellung der Umgebung, nachdem Sie die identifizierten Probleme behoben haben.

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