Die Erstellung der Umgebung schlägt in Cloud Manager aufgrund von Konfigurations- oder Berechtigungsproblemen fehl
Die Erstellung der AEM-Umgebung in Cloud Manager schlägt ohne klare Fehlermeldungen fehl und wird häufig kurz nach der Initiierung beendet. Dies kann aufgrund unzureichender Berechtigungen, fehlender Service-Profile, Konfigurationsproblemen oder interner Pipeline-Fehler auftreten. Um dies zu beheben, validieren Sie den Zugriff, überprüfen Sie Konfigurationen und Profile und überprüfen Sie die Protokolle.
Beschreibung description
Umgebung:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
- Admin Console
Problem/Symptome:
- Die Erstellung der Umgebung schlägt nach einiger Zeit fehl
- Cloud Manager zeigt den Status Fehlgeschlagen ohne detaillierte Fehlerinformationen an
- Der Bereitstellungs-Workflow wird nicht abgeschlossen, bevor der Auftrag fehlschlägt
Grundursache:
Die Erstellung der Umgebung hängt von den richtigen Berechtigungen, der gültigen Konfiguration und den verfügbaren Backend-Ressourcen ab. Fehlende erforderliche Admin Console-Profile, unzureichende Benutzerberechtigungen, Konfigurationsprobleme, interne Pipeline-Fehler, Zeitüberschreitungen oder gleichzeitige Versuche zur Erstellung einer Umgebung können zu Fehlern führen.
Wie kann ich bestätigen
- Stellen Sie sicher, die Option „Umgebung hinzufügen in Cloud Manager verfügbar und verwendbar ist
- Vergewissern Sie sich, dass derzeit kein anderer Erstellungsprozess der Umgebung ausgeführt wird
- Überprüfen Sie Pipeline-Protokolle auf Fehler wie Zeitüberschreitungen oder Konfigurationsfehler
- Überprüfen, ob die erforderlichen Dienstprofile in der Admin Console vorhanden sind
Lösung resolution
Beheben des Problems:
- Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über ausreichende Berechtigungen zum Erstellen von Umgebungen verfügt.
- Stellen Sie sicher, dass kein anderer Erstellungsprozess der Umgebung ausgeführt wird. Warten Sie, oder brechen Sie den Vorgang bei Bedarf ab.
- Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Service-Profile für die entsprechenden Services in Admin Console vorhanden sind. Überprüfen Sie in AEM Forms-Umgebungen, ob mindestens ein Service-Profil für die automatische Formularkonvertierung vorhanden ist.
- Überprüfen Sie Pipeline-Protokolle, um interne Fehler oder Zeitüberschreitungen zu identifizieren.
- Validieren Sie alle Konfigurationseingaben wie Umgebungstyp, Region und aktivierte Funktionen.
- Wiederholen Sie die Erstellung der Umgebung, nachdem Sie alle festgestellten Probleme behoben haben.