Pfad-Browser-Bilder geben 404-Fehler in Adobe Experience Manager zurück
In Adobe Experience Manager as a Cloud Service geben Bilder, auf die vom Pfad-Browser verwiesen wird, 404-Fehler bei Live-URLs zurück und werden nicht wie erwartet geladen. Dieses Problem tritt auf, wenn die Konfiguration der Asset-Bereitstellung den direkten Zugriff auf Assets verhindert. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Konfiguration der Asset-Bereitstellung und verwenden Sie die empfohlenen URLs zur Medienbereitstellung.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (alle Versionen)
Problem/Symptome
- Bilder, auf die mit dem Pfad-Browser verwiesen wird, werden nicht auf die Live-Site geladen.
- Im Browser wird ein 404-Fehler für Asset-URLs angezeigt.
- Beim Zugriff auf eine Asset-URL wie
https://develop--www-site-develop--ercot-central.aem.live/content/dam/ercot/asset.jpgwird ein 404-Fehler zurückgegeben. - Das Problem wird nach der Konfiguration eines Bildes auf einer Seite konsistent reproduziert.
Ursache
Auf Assets, auf die direkt über DAM-Pfade verwiesen wird, kann aufgrund der Asset-Bereitstellungskonfiguration in AEM as a Cloud Service unter Umständen nicht über Live-URLs zugegriffen werden. Durch die Verwendung des empfohlenen Medien-Bus-Versands wird sichergestellt, dass Assets korrekt und effizient bereitgestellt werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Konfiguration der Asset-Bereitstellung und verwenden Sie den empfohlenen Mechanismus zur Asset-Bereitstellung für Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Siehe Media Bus-Dokumentation, um eine dedizierte Bereitstellungsinfrastruktur einzurichten.
- Aktualisieren Sie Bildverweise in erstellten Inhalten und ersetzen Sie direkte DAM-Pfade durch Medienbus-Bereitstellungs-URLs. Siehe Media Bus- für die empfohlene Plattform für große Video-Assets.
- Überprüfen Sie die Dispatcher- und CDN-Konfiguration und lassen Sie Anfragen an die erforderlichen Asset-Pfade zu.
- Entfernen oder vermeiden Sie falsche Regeln, die Asset-Anfragen blockieren oder umschreiben, und vermeiden Sie benutzerdefinierte Regeln, die Assets aus der Veröffentlichungsinstanz abrufen, sofern nicht dokumentiert.
- Testen Sie Asset-URLs in der Live-Umgebung und stellen Sie sicher, dass Bilder ohne 404-Fehler korrekt geladen werden.