Smart-Tags werden aufgrund einer Deaktivierung auf Ordnerebene oder einer fehlerhaften Workflow-Konfiguration nicht generiert
Smart-Tags können in AEM Assets nicht generiert werden, wenn Smart-Tags im Upload-Quellordner deaktiviert sind oder der Workflow DAM-Update-Asset nicht mehr synchron ist, obwohl das Metadatenschema korrekt ist und die IMS-Konfiguration in Ordnung ist. In AEM as a Cloud Service betrifft dies häufig Assets, die programmgesteuert aus einem Ordner verschoben wurden, in dem Smart-Tags deaktiviert waren. In AEM 6.5 Managed Services verhindert ein desynchronisiertes Workflow-Modell DAM Update Asset, dass der Schritt Smart-Tags ausgeführt wird und keine expliziten Protokollfehler angezeigt werden. Um das Problem zu beheben, aktivieren Sie Smart-Tags für alle Quell- und Zielordner oder synchronisieren Sie das Workflow-Modell DAM-Update-Asset , je nachdem, welcher Pfad gilt.
Beschreibung description
Umgebung:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Adobe Experience Manager 6.5
Problem/Symptome:
- Das Feld Smart-Tags fehlt auf der Registerkarte Asset Eigenschaften
>Standard. - Neu hochgeladene Assets erhalten keine Smart-Tags, obwohl die Konsistenzprüfung der IMS-Konfiguration erfolgreich war.
- Smart-Tags funktionieren in einigen Ordnern, in anderen jedoch nicht.
- Smart-Tags werden korrekt mit dem Smart-Tag-Workflow generiert, jedoch nicht mit dem Workflow DAM-Update-Asset .
Grundursache:
Die Erstellung von Smart-Tags hängt sowohl von der Aktivierung von Smart-Tags auf Ordnerebene als auch von der korrekten Ausführung des Workflows DAM-Update-Asset ab. In AEM as a Cloud Service waren Smart-Tags im ursprünglichen Upload-Ordner deaktiviert, sodass programmgesteuert verschobene Assets den fehlenden Smart-Tagging-Schritt erbten. In AEM 6.5 Managed Services war das Workflow-Modell DAM Update Asset nicht synchron, was verhinderte, dass der Workflow-Schritt Smart-Tags ausgeführt wurde.
Wie kann ich bestätigen
- Überprüfen, ob Smart-Tags nur in einem bestimmten Ordner fehlschlagen oder global fehlschlagen. Wenn Tags nur für bestimmte Ordner fehlschlagen, verwenden Sie den Pfad für die Ordnerkonfiguration. Wenn Tags in allen Ordnern fehlschlagen, verwenden Sie den Workflow-Pfad.
- Laden Sie bei Zweifeln dasselbe Asset in zwei verschiedene Ordner hoch und vergleichen Sie die Ergebnisse.
Lösung resolution
Auflösung (Ordnerkonfigurationspfad - AEM as a Cloud Service)
- Wechseln Sie zum betroffenen Ordner und öffnen Sie Eigenschaften
>Cloud Services/Smart-Tags. Bestätigen Sie, dass Smart-Tags nicht nur im endgültigen Zielordner, sondern auch in allen Upload- oder Staging-Ordnern aktiviert sind, die für die programmgesteuerte Verschiebung verwendet werden. Aktivieren Sie Smart-Tags, falls deaktiviert. - Wählen Sie Speichern und schließen in den Ordnereigenschaften aus und öffnen Sie dann die Eigenschaften erneut, um zu bestätigen, dass Smart-Tags aktiviert bleiben.
- Laden Sie ein neues Bild direkt in den Quellordner hoch. Smart-Tags sollten nach der Verarbeitung auf der Registerkarte Eigenschaften
>Standard des Assets angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass das Asset direkt in den Ordner hochgeladen und nicht programmgesteuert verschoben wurde.
Auflösung (Workflow-Pfad - AEM 6.5 Managed Services)
- Navigieren Sie zu Tools
>Sicherheit>Adobe IMS-Konfigurationen und bestätigen Sie, dass die IMS-Konfiguration für Smart-Tags vorhanden ist und die Konsistenzprüfung besteht. DervalidateConfigs()JMX-Test sollte „BESTANDEN“ melden. Wenn dies fehlschlägt, konfigurieren Sie IMS neu, bevor Sie fortfahren. - Gehen Sie zu Tools
>Workflow>Modelle>DAM Update Asset und bestätigen Sie, dass der Workflow-Schritt Smart-Tags vorhanden und aktiviert ist. - Öffnen Sie das Workflow-Modell DAM-Update-Asset und wählen Sie Synchronisieren aus. Öffnen Sie das Modell erneut und bestätigen Sie, dass keine Fehler oder veralteten Notizen angezeigt werden.
- Laden Sie mit aktivierten Smart-Tags ein neues Bild in einen beliebigen DAM-Ordner hoch und bestätigen Sie, dass Smart-Tags unter Eigenschaften
>Standard angezeigt werden. Wenn sie nicht angezeigt werden, löschen Sie den Browser-Cache und versuchen Sie es erneut. - Validieren Sie das Ordnerübergreifende Verhalten, indem Sie dasselbe Asset in einen zweifelsfrei funktionierenden Ordner und einen zuvor fehlgeschlagenen Ordner hochladen und bestätigen, dass beide jetzt Smart-Tags füllen.