Dokumentation

ACS AEM Commons-Menü und CSV-Exporter fehlen in AEM Assets

Last update: Thu May 28 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Experience Manager Assets fehlt der CSV Exporter im Menü Tools aufgrund nicht unterstützter ACS AEM Commons-Pakete in Cloud Service-Umgebungen. Dadurch wird der Export von Benutzerlisten und Berichten aus AEM blockiert. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie ein Upgrade auf eine Cloud-kompatible ACS AEM Commons-Version durch oder verwenden Sie stattdessen den Adobe Admin Console-Export.

Beschreibung description

Umgebung

  • Produkt: Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Assets
  • Instance: ACS AEM Commons (veraltete und aktuelle Versionen)

Problem/Symptome

  • Das ACS AEM Commons-Menü und die CSV-Exporter-Option fehlen im Abschnitt Tools in AEM Assets
  • Beim Zugriff auf die vorherige Exporter-URL wird zurückgegeben Ressource nicht gefunden
  • Benutzerlisten oder Anmeldeberichte können nicht aus AEM exportiert werden

Lösung resolution

Option 1: Aktualisieren Sie auf eine Cloud-kompatible ACS AEM Commons-Version

  1. Stellen Sie sicher, dass das Entwicklungs-Team beteiligt ist, da diese Änderung möglicherweise Code-Aktualisierungen erfordert.
  2. Aktualisieren Sie das Projekt so, dass mindestens die ACS AEM Commons-Version 6.11.0 (oder höher) verwendet wird, und geben Sie den Klassifizierer für die Cloud Service-Kompatibilität an.
  3. Stellen Sie das aktualisierte Paket über den standardmäßigen Cloud Manager Maven-Projektprozess bereit.
  4. Überprüfen Sie nach der Bereitstellung, ob Tools > ACS AEM Commons in der Autorenumgebung angezeigt wird.
  5. Wenn das Menü nicht angezeigt wird, entfernen Sie alle /apps/cq Filtereinträge aus der ui.apps und stellen Sie sie erneut bereit.
  6. Greifen Sie auf Tools > ACS AEM Commons > Exporters > Users to CSV Exporter zu, um Benutzerdaten zu exportieren.
  7. Vergewissern Sie sich, dass Sie jetzt den CSV-Exporter Benutzer anzeigen und verwenden können.

Option 2: Verwenden Sie Adobe Admin Console-Exporte

  1. Wechseln Sie zu Adobe Admin Console und navigieren Sie zu Benutzer > Benutzer.
  2. Klicken Sie Benutzerliste in CSV exportieren.
  3. Öffnen Sie die exportierte Datei und filtern Sie nach Produktkonfigurationen/Produktprofilen, die für die AEM as a Cloud Service-Instanz relevant sind.
  4. Überprüfen Sie den Benutzerzugriff nach Bedarf oder erstellen Sie Berichte darüber.

Hinweise:

  • Legacy-Endpunkte unter /etc/acs-commons werden in AEM as a Cloud Service nicht unterstützt und können bei Plattformaktualisierungen oder Bereitstellungen über Cloud Manager entfernt werden.
  • Wenn Sie Option 1 verwenden, wenden Sie sich an das Entwicklungs-Team, bevor Sie Änderungen vornehmen, da durch ein Upgrade von ACS AEM Commons Änderungen auf Code-Ebene eingeführt werden könnten.
  • Für von IMS verwaltete Benutzer wird empfohlen, Adobe Admin Console-Exporte für Auditing-Zwecke zu verwenden.

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