Server-zu-Server-Ziele (S2S) - Gerätebasiert
Dieses Dokument bietet einen Überblick über die grundlegende Fehlerbehebung, die von der AAM-Benutzeroberfläche für Server-zu-Server-Ziele durchgeführt werden kann.
Falls die angegebenen Schritte nicht hilfreich sind, wenden Sie sich bitte an den technischen Support
Beschreibung description
S2S-Ziele senden Segmentdaten direkt an Partnerendpunkte, ohne dass die Browser-Pixelauslösung erforderlich ist.
Versand kann sein:
- Echtzeit
- Batch-basiert
- Dateibasiert
Lösung resolution
Debugging-Schritte auf Benutzeroberflächenebene
Da auf Backend-Protokolle nur der Adobe-Support zugreifen kann, können Sie Folgendes in der Benutzeroberfläche überprüfen:
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Segment neu zuordnen
- Entfernen Sie die Zuordnung und fügen Sie sie erneut hinzu.
- Rechnen Sie mit 24 Stunden für die Neusynchronisierung der Metadaten.
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Enddatum überprüfen
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Stellen Sie Folgendes sicher:
- Die Zielzuordnung hat kein abgelaufenes Enddatum.
- Population bestätigen
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Überprüfen Sie:
- Segmentpopulation insgesamt
- Adressierbare Zielgruppe in der Zielansicht
- Bei adressierbarer Zielgruppe = 0 → Problem mit ID-Synchronisierung oder Zusammenführungsregel.
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Verlauf ausgehender Dateien überprüfen (Batch-Ziele)
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Wenn das Ziel Dateien sendet:
- Zum Verlauf der ausgehenden Dateien
- Dateierstellung bestätigen
- Status überprüfen (Erfolg/Fehler)
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Wenn Dateien als erfolgreich markiert sind, koordinieren Sie → Aufnahmebestätigung mit dem Partner.
Dokumentation zu ausgehenden Dateien:
https://experienceleague.adobe.com/de/docs/audience-manager/user-guide/reporting/outbound-history-report
Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn:
Keine Protokolle sichtbar
Keine Dateiversuche
Unerwartete HTTP-Fehler
Eskalieren Sie dann an den Adobe-Support für die Backend-Protokollüberprüfung.