Dokumentation

Liste der Marketing-Aktionen in Adobe Experience Platform nicht sichtbar

Last update: Thu Jan 08 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Experience Platform wird die Liste der Marketing-Aktionen nicht angezeigt und die Seite wird beim Konfigurieren eines Werbeziels leer angezeigt. Dieses Problem tritt auf, weil der betroffene Benutzer nicht über die richtigen Data Governance-Berechtigungen verfügt. Um dieses Problem zu beheben, gewähren Sie die erforderlichen Berechtigungen, um den Zugriff wiederherzustellen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Platform

Problem/Symptome

Die Liste Marketing-Aktionen wird nicht geladen und erscheint leer, wenn versucht wird, ein Ziel zu konfigurieren. Dieses Verhalten tritt bei bestimmten Benutzenden auf, die nicht über bestimmte Berechtigungen verfügen.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto bei Adobe Experience Platform an.

  2. Navigieren Sie linken Seitenleiste zu Berechtigungen“.

  3. Wählen Sie Benutzer, suchen Sie nach dem betroffenen Benutzer und wählen Sie ihn aus.

  4. Gehen Sie zur Registerkarte Rollen und überprüfen Sie die zugewiesenen Rollen.

  5. Wenn die Rolle des Benutzers (z. B. Aktivierungs-Admin) keine Data Governance-Berechtigungen enthält, bearbeiten Sie die Rollen wie folgt:

    1. Gehen Sie zu Berechtigungen dann zu Rollen.
    2. Wählen Sie die entsprechende Rolle aus (z. B. „Activation Admin„).
    3. Klicken oben auf „Bearbeiten“.
    4. Fügen Sie nach Bedarf Data Governance-Berechtigungen hinzu. In diesem Fall ist Anzeigen von Datennutzungsrichtlinien erforderlich.

  6. Alternativ können Sie eine neue Rolle nur mit Data Governance-Berechtigungen erstellen und sie bei Bedarf dem betroffenen Benutzer zuweisen.

  7. Warten Sie etwa 10 Minuten, bis die Berechtigungsänderungen wirksam werden.

  8. Bitten Sie die Benutzerin bzw. den Benutzer, sich abzumelden, sich dann wieder anzumelden und die Konfiguration eines Ziels erneut zu testen. Die Liste der Marketing-Aktionen sollte jetzt geladen werden.

Hinweis: Berechtigungsaktualisierungen benötigen mehrere Minuten, bevor sie in allen Services wirksam werden. Nur Benutzende mit ausreichenden Administratorrechten können innerhalb von Adobe Experience Platform Rollen ändern oder neue Berechtigungen zuweisen.

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