Zielgruppen-Population sinkt nach 30 Tagen für benutzerdefinierte CSV-Uploads

Last update: Thu Dec 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Eine Zielgruppe, die durch Hochladen einer CSV-Datei in Adobe Experience Platform (AEP) erstellt wurde, kann nach 30 Tagen einen starken Rückgang bei den qualifizierten Profilen aufweisen. Dies geschieht, weil benutzerdefinierte Zielgruppen einen Standardablaufzeitraum haben, was dazu führt, dass die meisten Profile ablaufen. Einige Profile können aufgrund späterer Aufnahmen oder Aktualisierungen aus anderen Datensätzen verbleiben.

Um dies zu beheben, bestätigen Sie das Upload-Datum, überprüfen Sie den Ablaufzeitraum und laden Sie die CSV-Datei bei Bedarf erneut hoch.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Platform (AEP)

Problem/Symptome

Eine benutzerdefinierte Zielgruppe, die aus einem CSV-Upload generiert wurde, enthält zunächst die erwartete Anzahl der Profile (z. B. 166.000).
Nach 30 Tagen sinkt die Anzahl der Zielgruppen stark (z. B. auf 26 Profile).
Einige Profile bleiben auch nach Ablauf des Zeitraums erhalten.

Lösung resolution

Bestätigen Sie das Datum, an dem die benutzerdefinierte Zielgruppe über CSV hochgeladen wurde. Siehe Übersicht über Audience Portal im Handbuch zum Segmentierungs-Service in AEP.
Überprüfen Sie, ob mehr als 30 Tage seit dem Hochladen vergangen sind.
Wenn die Zielgruppe älter als 30 Tage ist und eine reduzierte Profilanzahl aufweist, laden Sie die ursprüngliche CSV-Datei erneut hoch, um die Zielgruppe zu erstellen oder zu aktualisieren.
Warten Sie, bis die Batch-Verarbeitung abgeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob die Segmentzugehörigkeit in relevanten Profilen korrekt angezeigt wird.

Anmerkungen