Glossar zu Smart Campaign Trigger

Beschreibung description

Übersicht


Eine ausgelöste Kampagne wird automatisch gestartet, wenn eine bestimmte Aktion stattfindet. Sie können beispielsweise eine ausgelöste Kampagne verwenden, um automatisch eine E-Mail an einen Lead zu senden, nachdem dieser ein Formular ausgefüllt hat.

Ausgelöste Kampagnen haben mindestens einen Trigger in ihrer Smart-Liste. Wenn der Lead einen Trigger aktiviert und die anderen Filter in der Smart-Liste durchläuft (sofern vorhanden), durchläuft er sofort den Kampagnenfluss.

In einer Smart-Kampagne enthält die Palette Smart-Liste einen separaten Ordner mit Triggern. Dies sind die Ereignisse, die Sie zum Aktivieren Ihrer ausgelösten Kampagnen verwenden können.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mehrere Trigger verwenden.  Wenn Sie zwei oder mehr Komponenten in einer Kampagne verwenden, kann die Kampagne von jedem einzelnen Trigger aktiviert werden.

E-Mail-Trigger

Name des Triggers
Beschreibung
Klicks auf Link in E-Mail
Wenn jemand auf einen Link in einer E-Mail klickt. Dies kann ein bestimmter Link oder ein beliebiger Link sein.
E-Mail-Bounces
Wenn eine E-Mail von einer Adresse abgewiesen wird.
Softbounces
Wenn eine E-Mail aufgrund einer automatischen Antwort, eines vollen Postfachs usw. zurückgewiesen wird.
E-Mail wird zugestellt
Wenn eine E-Mail an jemanden zugestellt wird.
E-Mail öffnen
Wenn jemand eine E-Mail öffnet.
Abmeldungen von E-Mails
Wenn sich jemand gegen E-Mails entscheidet.

Salesforce-spezifische Trigger

Name des Triggers
Beschreibung
Aktivität wird protokolliert
Wenn eine Aktivität in Salesforce protokolliert wird. Dazu kann ein protokollierter Aufruf oder eine erstellte Aufgabe gehören.
Aktivität wird aktualisiert
Wenn eine bereits erstellte Aktivität aktualisiert wird.
Zu Opportunity hinzugefügt
Wenn ein Kontakt zu einer Opportunity hinzugefügt wird.
Zu SFDC Campaign hinzugefügt
Wenn ein Lead/Kontakt zu einer Salesforce-Kampagne hinzugefügt wird.
Klicks auf Link in Verkaufs-E-Mail
Wenn jemand auf einen Link in einer Verkaufs-E-Mail klickt (eine E-Mail, die über Sales Insight gesendet wird). Dies kann ein bestimmter Link oder ein beliebiger Link sein.
Verkaufs-E-Mail gesendet
Wenn jemandem eine Verkaufs-E-Mail gesendet wird (eine E-Mail, die über Sales Insight gesendet wird).
Lead wird konvertiert
Wenn ein Lead in Salesforce in einen Kontakt konvertiert wird.
Lead wird aus SFDC gelöscht
Wenn ein Lead aus Salesforce gelöscht wird.
Lead wird mit SFDC synchronisiert
Wenn ein Lead von Marketo aus mit Salesforce synchronisiert wird.
Öffnet Verkaufs-E-Mail
Wenn jemand eine Verkaufs-E-Mail öffnet (eine E-Mail, die über Sales Insight gesendet wird).
Opportunity wurde aktualisiert
Wenn eine Opportunity aktualisiert wird.
Änderungen am Besitzer
Wenn sich der Besitzer eines Datensatzes in Salesforce ändert. Dies kann für einen bestimmten Benutzer oder für einen beliebigen Benutzer sein.
Aus Opportunity entfernt
Wenn ein Kontakt aus einer Opportunity entfernt wird.
Aus SFDC Campaign entfernt
Wenn ein Lead/Kontakt aus einer Salesforce-Kampagne entfernt wird.
E-Mail-Bounces beim Verkauf
Wenn eine E-Mail von einer Adresse abgewiesen wird.
Verkaufs-E-Mail wird empfangen
Wenn eine per Sales Insight gesendete E-Mail zugestellt wurde.
Status in SFDC Campaign geändert
Wenn sich der Lead-/Kontaktstatus innerhalb einer Salesforce-Kampagne ändert

Allgemeine Trigger

Name des Triggers
Beschreibung
Zu Liste hinzugefügt
Wenn ein Lead/Kontakt zu einer statischen Marketo-Liste hinzugefügt wird.
Kampagne ist angefordert
Wenn ein Kontakt/Lead an eine Marketo-Kampagne gesendet wird.
Klicks-Link
Wenn jemand auf einen Link klickt. Dies kann ein bestimmter Link oder ein beliebiger Link sein, der verfolgt wird.
Änderungen der Datenwerte
Wenn ein Datenwert in einem Datensatz alle Felder enthält, die in Marketo zur Bearbeitung/Aktualisierung verfügbar sind, und Salesforce geändert wird.
Formular ausfüllen
Wenn jemand ein Formular ausfüllt.
Hat interessanten Moment
Wenn jemand einen interessanten Moment hat.
Lead wird erstellt
Wenn ein Marketo-Lead erstellt wird.
Aus Liste entfernt
Wenn ein Lead/Kontakt aus einer statischen Marketo-Liste entfernt wird.
Umsatzschritt wurde geändert
Wenn eine Umsatzstufe innerhalb eines Umsatzzyklusmodells geändert wird.
Bewertung wurde geändert
Wenn eine Lead-Bewertung geändert wird.
Warnhinweis senden
Wenn jemand etwas tut, benachrichtigen Sie ihn per E-Mail.
Besuche auf Web-Seiten
Wenn jemand auf eine Web-Seite klickt und diese besucht. Dabei kann es sich um eine bestimmte(n) Seite(n) oder eine beliebige Web-Seite handeln.

Lösung resolution

Für technische Unterstützung wenden Sie sich an den Marketo Engage-Support.

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