Das Glockensymbol des Workflows zeigt keine lokalen Aufgaben für Admin Console-Benutzende in AEM an
Das Glockensymbol in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) zeigt Benachrichtigungen für Experience Cloud-Ereignisse an, wenn Unified Shell aktiviert ist. Lokale Workflow-Aufgaben, z. B. Teilnehmer-Schritt-Genehmigungen, werden für von Admin Console synchronisierte Benutzer nicht auf dem Glockensymbol angezeigt, obwohl die Aufgaben in ihrem Posteingang sichtbar sind. Deaktivieren Sie Unified Shell, um ältere Benachrichtigungen für lokale Workflows wiederherzustellen und so das Problem zu beheben.
Beschreibung description
Umgebung
- Product: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites
- Szenario: Unified Shell aktiviert
Problem/Symptome
- Ein lokal erstellter AEM-Benutzer erhält Workflow-Benachrichtigungen über das Glockensymbol für benutzerdefinierte Workflows.
- Ein mit Admin Console synchronisierter Benutzer erhält diese Benachrichtigungen nicht über das Glockensymbol, obwohl zugewiesene Aufgaben im Posteingang angezeigt werden.
- Das Problem besteht weiterhin, nachdem sich der mit Admin Console synchronisierte Benutzer bei AEM angemeldet hat und das System aktiv verwendet.
Lösung resolution
Wenn Unified Shell aktiviert ist, zeigt das Glockensymbol nur Experience Cloud-weite Benachrichtigungen an, keine lokalen Workflow-Aufgaben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Sichtbarkeit lokaler Workflow-Benachrichtigungen wiederherzustellen:
- Wenn Unified Shell aktiviert ist, werden mit dem Glockensymbol nur Experience Cloud-weite Benachrichtigungen angezeigt, z. B. Cloud Manager-Pipeline-Ereignisse und produktweite Ankündigungen.
- Lokale AEM-Workflow-Aufgaben (z. B. Teilnehmer-Schrittgenehmigungen) werden nicht im Unified Shell-Glockensymbol angezeigt. Sie bleiben im Dropdown-Menü „Alte Benachrichtigung“ und im Posteingang der Benutzenden sichtbar.
- Um lokale Workflow-Aufgabenbenachrichtigungen im Glockensymbol anzuzeigen, deaktivieren Sie Unified Shell. Dies wird auf die alte obere Leiste von AEM zurückgesetzt, wo diese Benachrichtigungen angezeigt werden.
- Alle zugewiesenen Workflow-Aufgaben sind unabhängig von Benutzertyp oder Shell-Konfiguration über Ihren Posteingang zugänglich.
- Stellen Sie sicher, dass durch Deaktivieren von Unified Shell das erwartete Benachrichtigungsverhalten für lokale Workflows wiederhergestellt wird.
Hinweis:Es gibt keine Konfiguration, damit lokale Workflow-Aufgabenbenachrichtigungen für mit Admin Console synchronisierte Benutzer im Unified Shell-Glockensymbol angezeigt werden. Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Warnhinweise zu Workflow-Aufgaben bleiben über den Posteingang und das Dropdown-Menü für veraltete Benachrichtigungen verfügbar, wenn Unified Shell deaktiviert ist.
Verwandtes Lesen
- AEM as a Cloud Service on Unified Shell im AEM as a Cloud Service-Benutzerhandbuch
- Benachrichtigungen im AEM as a Cloud Service-Benutzerhandbuch