Im New Relic-Dashboard werden in AEMaaCS nur virtuelle AMS-Maschinen (VMs) anstelle von AEMaaCS-VMs angezeigt
In AEMaaCS zeigt das Dashboard New Relic nur virtuelle AMS-Maschinen (VMs) anstelle von virtuellen AEMaaCS-Maschinen an. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Kontoeinrichtung und setzen Sie Ihr Kennwort für New Relic zurück.
Beschreibung description
Umgebung
Produkt: Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites
Problem/Symptome
- Das New Relic-Dashboard zeigt nur Daten der virtuellen AMS-Rechner an, wenn sowohl AMS- als auch AEMaaCS-Umgebungen vorhanden sind.
- Wenn zwei separate Konten dieselbe Anmeldung verwenden, sollte im Dashboard oben rechts ein Dropdown-Menü zur Auswahl von AMS oder AEMaaCS angezeigt werden.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
-
Überprüfen Sie, ob das Konto für den Zugriff auf New Relic über Cloud Manager korrekt eingerichtet ist.
-
Aktivieren Sie das -Unterkonto und fügen Sie das Konto unter Benutzer verwalten in Cloud Manager .
-
Öffnen Sie ein einzelnes Inkognito-Browser-Fenster, um Konflikte im Zusammenhang mit Cookies zu vermeiden.
-
Anmelden bei Cloud Manager.
-
Wählen Sie die Organisation aus, die mit dem AEMaaCS-Programm verknüpft ist.
-
Navigieren Sie zur Seite Programmübersicht .
-
Klicken Sie auf das Symbol "…“ unten auf der Karte Umgebungen.
-
Wählen Sie New Relic öffnen und bestätigen Sie den Zugriff auf das richtige, mit AEMaaCS verknüpfte Konto.
-
Wenn anstelle von AEMaaCS-VMs weiterhin virtuelle AMS-VMs angezeigt werden und der Selektor in der oberen rechten Ecke des New Relic-Dashboards :
- Das Kennwort für New Relic mithilfe des Wiederherstellungsprozesses zurücksetzen.
- Melden Sie sich über New RelicCloud Manager wieder bei an.
- Überprüfen Sie, ob jetzt sowohl AMS- als auch AEMaaCS-Konten sichtbar sind.