Campaign: Multibranding bei der Einrichtung mehrerer Message Center-Zellen

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Multibranding für Clients konfigurieren, die mehrere Message Center-Instanzen verwenden, und warum URLs im E-Mail-Inhalt selbst bei Verwendung derselben Transaktions-E-Mail-Vorlage nicht exakt dieselbe Subdomain für verschiedene Empfänger anzeigen.

Beschreibung description

Subdomain-Konfiguration

Wenn wir eine neue Subdomain über das Control Panel delegieren und konfigurieren, um Transaktionsnachrichten zu senden, und es mehrere Message Center-Instanzen (RTs) gibt, muss beachtet werden, dass die Subdomain für jede RT-Instanz konfiguriert wird, die über externe Konten mit Ihrer Marketing-Instanz verknüpft ist. Das für das Tracking von 't', Mirrorseiten 'm' und Ressourcen 'res' erstellte SAN (Subject Alternative Names) wird jedoch automatisch mit einer der RT-Instanznummer entsprechenden Nummer erstellt. Beispiel:

https://instanceName-rt-prod9.campaign.adobe.com --> https://t9.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod10.campaign.adobe.com --> https://t10.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod11.campaign.adobe.com --> https://t11.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod12.campaign.adobe.com --> https://t12.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod16.campaign.adobe.com --> https://t16.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod17.campaign.adobe.com --> https://t17.email.subdomain.com/

In jeder Message-Center-Instanz den Bereitstellungsassistenten Konfiguration „Tracking und Zugriff aus dem Internet wird mit der für diese Instanz konfigurierten Subdomain als externe URL festgelegt (für Tracking und Mirrorseiten usw.).

Um die neue Subdomain korrekt verwenden zu können, müssen Sie mit dem Konzept des Multibranding in Adobe Campaign Classic vertraut sein.

Multibranding im Message Center

Wenn Sie mehrere Marken für den Versand Ihrer Nachrichten verwenden, müssen Sie für jede Marke/Subdomain, die Sie verwenden möchten, externe Konten in der Marketing-Instanz und in den Message-Center-Instanzen erstellen (unter Administration -> Platform -> External Accounts). Standardmäßig können Kunden nicht direkt auf die Message Center-Instanzen zugreifen. Daher müssen Sie möglicherweise den Support oder Professional Services-Berater bitten, Ihnen bei diesem Teil zu helfen.

Die externen Konten für jede Marke müssen über die entsprechenden internen Namen in den Marketing- und Message Center-Instanzen verfügen. Wenn Sie beispielsweise ein externes Konto mit einem internen Namen email_subdomain3_com in der Marketing-Instanz erstellen, müssen Sie dasselbe Konto in der Message-Center-Instanz erstellen und auch email_subdomain3_com für den internen Namen in RT haben.

Die externen Konten im Message Center werden mit der Tracking-Server-URL, der Mirror-Seiten-URL sowie der Fehleradresse eingerichtet. Beispiel:

Wenn Sie eine Transaktionsnachrichten-Vorlage erstellen, müssen Sie sie mit dem externen Konto verknüpfen, das für die ausgewählte Marke erstellt wurde. Sie können dies in den Eigenschaften der Versandvorlage Registerkarte Allgemein tun, indem Sie unten Dropdown- „Routing“ verwenden. Nachdem Sie die Vorlage gespeichert und veröffentlicht haben, wird sie in allen mit der Marketing-Instanz verknüpften Message Center-Instanzen angezeigt und über die in der jeweiligen Instanz konfigurierten externen Konten gesendet.

Jede Message-Center-Instanz fungiert als individuelle Versand-/Ausführungs-Engine. Wenn Ereignisse an den Load-Balancer-Endpunkt ausgelöst werden, können sie nach dem Zufallsprinzip jede RT-Instanz unter diesem Load-Balancer erreichen. Das bedeutet, dass die erreichte Instanz das empfangene Ereignis verarbeitet, mit der in der RT-Instanz veröffentlichten Nachrichtenvorlage verknüpft und eine Nachricht basierend auf der Vorlagenkonfiguration vorbereitet, einschließlich der im externen Konto eingerichteten Branding-Konfiguration.

Auflösung resolution

Empfänger erhalten ihre E-Mail-Nachrichten.

Daher werden Ereignisse, die verschiedene RT-Instanzen für dieselbe Nachrichtenvorlage treffen, in den verschiedenen RTs und Nachrichten verarbeitet, die von ihnen mit der spezifischen Branding-Konfiguration vorbereitet werden. Das bedeutet, dass getrackte URLs und Mirrorseiten als m9 angezeigt werden können. oder T9. in einer E-Mail von einem RT (RT9) oder m10. oder T10. wenn er von einem anderen RT (RT10) empfangen wurde.

Beispiele für URLs von Mirrorseiten:

https://m9.email.subdomain.com/nl/jsp/m.jsp?c=%409JQ%2FS433ldT598A0UZgmjbqlopaflwLhjFpnhc1489gqaPeafhudnglAs%3D

vs

https://m10.email.subdomain.com/nl/jsp/m.jsp?c=%89Powq1%2FS486dT59wtyakq0UZgjywp56qlopaflwLhjFpRgayeWmf14s%3D