Dokumentation

Keine Assets im AEM-Editor sichtbar

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets kann der Editor keine Assets anzeigen, einschließlich zuvor veröffentlichter. Beim Hochladen neuer Assets schlägt die Verarbeitung ebenfalls fehl. Obwohl veröffentlichte Seiten Assets korrekt anzeigen, bleibt die Editor-Ansicht leer. Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie gültige Dynamic Media-Anmeldeinformationen in AEM neu.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets

Problem/Symptome

  • Der AEM-Editor kann keine Assets anzeigen, einschließlich Bildern und Videos.

  • Die Asset-Miniaturansichten und -Vorschauen werden nicht in der Editor-Oberfläche geladen.

  • Neue Uploads von Bildern und Videos schlagen bei der Verarbeitung fehl und bleiben unsichtbar.

  • Das Problem tritt konsistent in der Produktions-, Staging- und Entwicklungsumgebung auf.

  • Der Fehler-Stack sieht nun wie folgt aus:

    code language-none 
    [ 100.101.100.100 [ 123456789101112]  GET /is/image/powercoprod/image%20979 HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable    com.day.cq.dam.scene7.api.model.AuthenticationException: IPS API fault code=10001: Invalid username/password        at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.validateIpsApiFault(Scene7APIClientImpl.java:403) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.makeRequest(Scene7APIClientImpl.java:280) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.makeRequest(Scene7APIClientImpl.java:249) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.getSecureISAuthToken(Scene7APIClientImpl.java:2241) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7ServiceImpl.getAndStoreSecureISAuthToken(Scene7ServiceImpl.java:2418) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.forwarder.ForwardRequestHandlerFactory.getPreviewServerToken(ForwardRequestHandlerFactory.java:194) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.getPreviewServerToken(PlatformServerServlet.java:249) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleForward(PlatformServerServlet.java:231) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleRequest1(PlatformServerServlet.java:217) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.access$000(PlatformServerServlet.java:90) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet$1.run(PlatformServerServlet.java:204) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Proc0.call(Proc0.java:68) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Proc0.call(Proc0.java:26) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Func0.apply(Func0.java:28) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.ExecutionUtil.withClassLoader(ExecutionUtil.java:114) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleRequest(PlatformServerServlet.java:201) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.doGet(PlatformServerServlet.java:191) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]

Auflösung resolution

AEM kann keine Verbindung zu Dynamic Media herstellen, da die Anmeldeinformationen ungültig sind. Dadurch wird verhindert, dass Asset-Vorschauen im Seiteneditor geladen werden, und neue Asset-Uploads werden blockiert.

Beheben des Problems:

  1. Überprüfen Sie, ob die Dynamic Media-Konfiguration korrekt ist.
  2. Geben Sie gültige Anmeldeinformationen (E-Mail-ID und Kennwort) für das Dynamic Media-Konto ein.
  3. Setzen Sie bei Bedarf das Kennwort für das Dynamic Media-Konto zurück und konfigurieren Sie es in AEM neu.
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie als Unternehmensadministrator zu allen relevanten Dynamic Media-Konten (Produktion, Staging und Entwicklung) hinzugefügt werden.
  5. Testen Sie die Asset-Vorschau und den Upload in AEM, um zu bestätigen, dass das Problem behoben ist.

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