SCM-120001: Schema kann in Adobe Campaign Managed Cloud nicht geparst werden
Bei Verwendung von Adobe Campaign Managed Cloud (ACC) Version 8 verhindern Fehler wie SCM-120001: Schema kann nicht geparst und DEL-430014 den Zugriff auf Versand- und Vorlagendetails in der ACC-Client-Konsole. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Konsolenversion, aktualisieren Sie sie auf Version 8.7.2 oder höher und stellen Sie sicher, dass alle Benutzer die neueste Client-Konsole für konsistenten Zugriff ausführen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Managed Cloud (ACC) Client-Konsole, v8
Problem/Symptome
Die folgenden Fehler treten auf:
- SCM-120001: Schema
nms:broadLogAppSubRcp/nms:trackingLogVisitor/nms:excludeLogAppSubRcpkann nicht analysiert werden - DEL-430014: „Die Verknüpfung zu den im Versand-Mapping definierten Personen ist ungültig. Bitte die Zuordnungskonfiguration überprüfen und sicherstellen, dass die erforderlichen Felder im nms::broadLog-Schema hinzugefügt wurden
Diese Fehler verursachen die folgenden Probleme:
- Sendungen und Vorlagen können nicht in der Konsole geöffnet werden.
- Die Vorschau oder Verknüpfung von Services und Landingpages schlägt aufgrund von Problemen beim Parsen von Schemata fehl.
- Diese Probleme verhindern eine weitere Untersuchung der zugehörigen Versandkonfigurationen.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um diese Fehler beim Parsen des Schemas und beim Versand-Mapping zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der ACC-Client-Konsole verwenden.
- Wenn Ihre Konsolenversion veraltet ist, aktualisieren Sie sie auf die neueste verfügbare Version (über ACC V8.7.2).
- Stellen Sie sicher, dass alle Computer, die auf die Instanz zugreifen, die neueste Version der Client-Konsole verwenden, um eine konsistente Funktionalität in der gesamten Umgebung zu gewährleisten.
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