Die Inhaltskopie schlägt aufgrund eines Autorisierungsfehlers in AEMaaCS fehl

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) schlägt die Aktivität zum Kopieren von Inhalten fehl, wenn Inhalte aus der Produktion in Staging-Umgebungen kopiert werden. Der Vorgang löst den Fehler AUTH-100: Benutzer ist nicht berechtigt, einen Inhalts-Backflow durchzuführen aus, obwohl Administratorrollen zugewiesen sind. Dieses Problem tritt aufgrund von fehlerhaften Berechtigungskonfigurationen und doppelten Benutzerkonten auf. Um das Problem zu beheben, validieren Sie Rollen, entfernen Sie Duplikate und weisen Sie Berechtigungen neu zu.

Beschreibung description

Umgebung

Product: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)- Assets
Instance: Production and Staging

Problem/Symptome

Die Aktivität zum Kopieren von Inhalten schlägt mit folgendem Fehler fehl: AUTH-100: Benutzer ist nicht berechtigt, einen Inhalts-Backflow durchzuführen.
Die Rollen „Administrator“ und „Bereitstellungs-Manager“ werden in der Quell- und Zielumgebung korrekt zugewiesen.
Doppelte Benutzerkonten mit identischen Namen oder E-Mail-Adressen führen zu Konflikten bei der Berechtigungszuordnung.

Auflösung resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Autorisierungsfehler während der Aktivität Inhaltskopie“ zu :

Validieren von Rollen und Berechtigungen
- Stellen Sie sicher, dass dem Adobe ID für das Programm die Rolle Bereitstellungs-Manager in Cloud Manager zugewiesen ist.
- Bestätigen Sie, dass das Konto der Gruppe AEM-Administratoren sowohl in der Quell- (PROD) als auch in der Zielumgebung (STAGING) hinzugefügt wird.
Überprüfen Sie den Produktprofilnamen
1. Wechseln Sie in Admin Console zum Produkt Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
2. Öffnen Sie das Produktprofil AEM- für Ihre Autoreninstanz.
3. Stellen Sie sicher, dass der Profilname nicht geändert wurde. Durch das Umbenennen werden die Administratorrechte für alle zugewiesenen Benutzer aufgehoben.
Prüfen auf Identitätskonflikte
1. In Admin Console und in AEMs Sicherheit > Benutzerbedienfeld prüfen Sie, ob doppelte Einträge mit demselben Namen oder derselben E-Mail-Adresse vorhanden sind.
2. Entfernen Sie alle redundanten Konten, um Zuordnungsprobleme zu vermeiden.
Gruppenmitgliedschaft neu zuweisen
- Entfernen Sie den betroffenen Benutzer vorübergehend aus der Gruppe "AEM-Administratoren“ in Admin Console.
- Fügen Sie den Benutzer der Gruppe erneut hinzu.
- Überprüfen Sie die Gruppenmitgliedschaft unter Sicherheit > Benutzer.
Benutzer neu erstellen (endgültige Behebung)
- Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto.
- Weisen Sie es der Gruppe der AEM-Administratoren und der Rolle Bereitstellungs-Manager zu.
- Testen Sie die Aktivität „Inhalt kopieren.

Erforderliche Berechtigungen für Inhaltskopie

Aktion

Erforderliche Rollen

Kopie starten/abbrechen

AEM-Administrator + Bereitstellungs-Manager

Erstellen/Ändern von Content-Sets

Bereitstellungs-Manager

Best Practices

Benutzerkonten in Admin Console und AEM eindeutig halten.
Rollen erneut überprüfen oder Konten neu erstellen, wenn die Berechtigungen nicht weitergegeben werden.
Benennen Sie das Produktprofil AEM-Administratoren niemals um.
Überprüfen Sie nach allen Admin-Änderungen die Berechtigungen sowohl in Admin Console als auch in AEM.
Wenn alles andere fehlschlägt, erstellen Sie den Benutzer neu und weisen Sie die Rollen neu zu.

Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Adobe-Support.