Temporäres Zielgruppenschema nicht in Adobe Campaign definiert
Workflows in Adobe Campaign Classic v8 können nach der Migration aufgrund fehlender temporärer Zielgruppenschemata fehlschlagen. Um dies zu beheben, erstellen Sie die Audience-Schritte neu, entfernen Sie veraltete Verweise, fügen Sie gültige Audiences erneut hinzu und starten Sie die Workflows neu.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Classic, v8
Problem/Symptome
- Workflow-Sendungen schlagen nach der Migration fehl.
- Es wird eine Fehlermeldung angezeigt: XTK-170024 Das temporäre Schema 'temp$RestKey(ctxid_XXXXXXXXXXXXXX/audience)' wurde im aktuellen Kontext nicht definiert.
- Workflows verweisen auf temporäre Zielgruppen oder Segmente, die zur Laufzeit nicht vorhanden sind.
- Zielgruppenkonfigurationen wurden während oder nach der Migration geändert oder gelöscht.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
- Öffnen Sie jeden betroffenen Workflow in Adobe Campaign Classic v8.
- Identifizieren Sie Aktivitäten, die auf eine Audience, eine Gruppe oder eine Liste verweisen - insbesondere bei der Zielgruppenbestimmung oder in Versandschritten.
- Entfernen Sie die Audience aus der Kontrollgruppe in den Versandschritten und fügen Sie sie erneut hinzu.
- Erstellen Sie den Schritt Zielgruppe neu, um eine neue dynamische Gruppe zu generieren.
- Stellen Sie sicher, dass keine Verweise auf gelöschte oder veraltete Zielgruppenobjekte verweisen.
- Speichern Sie den Workflow und starten Sie ihn neu.
Dadurch werden gültige Verweise sichergestellt und das System kann die erforderlichen temporären Schemata für eine erfolgreiche Versandausführung erstellen.
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