Dokumentation

Beheben eines Fehlers beim Vorladen von Daten in Adobe Campaign Web Apps

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Beim Testen einer Web-Anwendung in Adobe Campaign wird ein Fehler beim Vorabladen von Daten angezeigt, der durch fehlende Ordnerzugriffsberechtigungen verursacht wird. Dieser Fehler verhindert, dass Empfängerdaten während der Vorschau und des Live-Tests geladen werden. Um dies zu beheben, gewähren Sie dem Benutzer des Webanwendungsagenten“ Ordnerzugriff.

Beschreibung description

Umgebung


Product: Adobe Campaign v8


Problem/Symptome

  • Beim Testen einer Web-Anwendung tritt während des Vorabladens von Daten der folgende Fehler auf:
Failed to preload data: WDB-200001 SQL statement 'SELECT R0.iRecipientId FROM NmsRecipient R0 WHERE ((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND (((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND ((R0.iRecipientId = :#(1)#))' could not be executed. WDB-200011 The requested database record does not exist. Cannot load document of type 'Recipients (nms:recipient)' satisfying condition '([ /@id]  = 'XXXX')'. SOP-330011 Error while executing the method 'ExecuteQuery' of service 'xtk:queryDef'.
  • Der Fehler tritt sowohl auf der Registerkarte „Vorschau“ als auch beim Testen der veröffentlichten Web-Anwendung in einem Browser auf.
  • Die Grundursache dafür sind fehlende Ordnerzugriffsberechtigungen für den Benutzer Webanwendungsagent.

Auflösung resolution

Um den Fehler beim Vorabladen von Daten zu beheben, aktualisieren Sie die Ordnerzugriffsberechtigungen für den Benutzer Webanwendungsagent.

  1. Identifizieren Sie die Ordner, die die von der Web-Anwendung verwendeten Empfängerdatensätze enthalten.
  2. Gewähren von Zugriffsberechtigungen für diese Ordner für den Benutzer Webanwendungsagent.
  3. Testen Sie die Webanwendung erneut mit Empfängerinnen und Empfängern aus den aktualisierten Ordnern.

Sobald der Ordnerzugriff korrekt konfiguriert ist, tritt der Fehler beim Vorabladen von Daten in der Vorschau- und Live-Umgebung nicht mehr auf.

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