Vermeiden von E-Mail-Formatierungsproblemen in Adobe Journey Optimizer mithilfe von Designs
In Adobe Journey Optimizer (AJO) kann die Änderung der standardmäßigen CSS-Blöcke in der E-Mail-Kopfzeile zu unerwarteten Formatierungsproblemen führen - insbesondere nach dem Entfernen von Inhaltsfragmenten. Diese Probleme treten auf Mobilgeräten deutlicher zutage und können zu Layout-Verschiebungen oder Inkonsistenzen in der Formatierung führen. Um dies zu verhindern, verwenden Sie die Funktion „Designs“, um benutzerdefiniertes CSS sicher anzuwenden, ohne die vom System generierten CSS-Stile zu ändern.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/Symptome
- E-Mail-Vorlagen verlieren die beabsichtigte Formatierung, nachdem sie ein Inhaltsfragment entfernt haben.
- Das mobile Rendering wird inkonsistent mit Layout-Verschiebungen und Stilfehlern.
- Benutzerdefinierte Stile, die direkt auf System-Stylesheets angewendet werden, verschwinden unerwartet.
Ursache
Manuelle Änderungen an systemgenerierten CSS-Stilen in der E-Mail-Designer wurden durch einen Produkt-Patch überschrieben (von Version 3.3.27 bis 3.3.28+), was zu Layout-Inkonsistenzen führte.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Ändern Sie nicht die standardmäßig vom System generierten CSS-Blöcke.
- Verwenden Sie die Funktion „Designs“, um Ihr eigenes benutzerdefiniertes CSS anzuwenden.
- Zeigen Sie Vorlagen immer geräteübergreifend in der Vorschau an, um ein konsistentes Rendering zu gewährleisten.
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