Ausgabedarstellungen fehlen in der ZIP-Datei zum Asset-Download in AEM
Beim Herunterladen mehrerer Assets mit unterschiedlichen Ausgabedarstellungen aus Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal wird nur die Originaldatei in das ZIP-Archiv aufgenommen. Ausgewählte Ausgabedarstellungen werden vom Download ausgeschlossen. Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie das Dynamic Media-Konto mit aktiven Anmeldeinformationen neu.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal
Problem/Symptome
- Die heruntergeladene ZIP-Datei enthält nur das Original-Asset.
- Ausgewählte Ausgabedarstellungen fehlen.
- Die Dynamic Media-Integration kann keine alternativen Ausgabedarstellungen bereitstellen.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie, ob das Benutzerkonto, das AEM Dynamic Media (DM) und Brand Portal Dynamic Media (BP-DM) verbindet, aktiv ist.
- Passwort zurücksetzen, wenn das DMS7-Konto inaktiv ist.
- Aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen in AEM Brand Portal, nachdem Sie das Kennwort zurückgesetzt haben.
- Stellen Sie sicher, dass in AEM und Brand Portal dasselbe Benutzerkonto konfiguriert ist, um ordnungsgemäße Downloads von Ausgabedarstellungen zu ermöglichen.
- Wiederholen Sie den Download von Assets mit mehreren Ausgabedarstellungen, um zu überprüfen, ob sie erfolgreich in die ZIP-Datei aufgenommen wurden.
Verwandtes Lesen
- Aktivieren von Ausgabedarstellungen, die in der Brand Portal heruntergeladen werden in den AEM-Tutorials.
- Herunterladen von ) im AEM Brand Portal-Handbuch.
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