WebM-Dateien geben in AEM Managed Services den 404-Fehler zurück

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Beim Versuch, WebM-Dateien im DAM-System (Digital Asset Management) hochzuladen und darauf zuzugreifen, gibt Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services den Fehler 404 URL not found zurück. Dies tritt auch nach dem Aktualisieren der Dispatcher-Konfigurationen auf, um .webm Erweiterungen zuzulassen und die ams_publish_filters.any zu ändern. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie Dispatcher-Regeln und MIME-Typ-Einstellungen.

Beschreibung description

Umgebung

Product: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
Instance: Production and Staging

Problem/Symptome

WebM-Dateien geben den Fehler 404 URL nicht gefunden beim Zugriff zurück.
Dispatcher-Protokolle zeigen blockierte Anfragen für .webm Dateitypen an.

Auflösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Öffnen Sie die Dispatcher-Konfiguration und überprüfen Sie, ob .webm Dateierweiterungen zulässig sind.
Überprüfen Sie, ob der MIME-Typ für WebM-Dateien in der AEM-Web-Konsole unter com.day.cq.dam.core.MimeTypeService korrekt festgelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass die WebM-Dateien in allen AEM Publisher-Instanzen verfügbar sind.
Überprüfen Sie die Dispatcher-Protokolle, um blockierte Anfragen für .webm-Dateien zu identifizieren.
Aktualisieren Sie bei Bedarf die Dispatcher-Regeln oder -Filter, um eine ordnungsgemäße Verarbeitung von WebM-Dateianfragen zu ermöglichen.

WebM-Dateien geben in AEM Managed Services den 404-Fehler zurück

Beschreibung description

Umgebung

Problem/Symptome

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