Dokumentation

Änderung der Fehlerbehandlung bei rtEvent#PushEvents in Adobe Campaign V8

Last update: Wed Jul 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

In Adobe Campaign V8 gibt die rtEvent#PushEvents-Methode beim Empfang ungültiger Payloads, wie z. B. Werte für das wishedChannel, die außerhalb des zulässigen Bereichs liegen, keinen Fehler mehr zurück. Stattdessen werden falsche Daten in der RT-Datenbank gespeichert, was zu Synchronisierungsfehlern in Workflows wie mcExec führt. Um dies zu beheben, validieren Sie Payloads vor dem Senden, korrigieren Sie ungültige RT-Einträge, überspringen Sie fehlerhafte Ereignisse während der Synchronisierung und überwachen Sie Workflows auf wiederkehrende Probleme.

Beschreibung description

Umgebung

  • Produkt: Adobe Campaign Classic gehostet
  • Version: v8 (Server-Build 8.6.2, Konsolen-Build 8.6.2)
  • instance: stage

Problem/Symptom

  • In Adobe Campaign V7 gab die rtEvent#PushEvents-Methode einen Fehler zurück, wenn die Payload ungültige Daten enthielt (z. B. einen Wert außerhalb des Bereichs für das wishedChannel).

  • In Adobe Campaign v8 hat sich dieses Verhalten geändert:

    • Der SOAP-Aufruf gibt weder einen Fehler noch eine Erfolgsantwort zurück.
    • Das System speichert ungültige Daten in der RT-Instanzdatenbank.
    • Synchronisierungs-Workflows, wie z. B. mcExec, in verbundenen Marketing-Instanzen schlagen aufgrund der ungültigen Daten fehl.

Beispiel:

  • Eine Payload mit wishedChannel="999" überschreitet das Limit für 8-Bit-Ganzzahlen. Das System speichert einen Umbruchwert (231), ohne einen Fehler auszulösen.

  • Dies führt zu Synchronisierungsfehlern wie:

    BAS-010043 Wert '231' liegt außerhalb des für Zahlen vom Typ 'Ganzzahl (8 Bit)' zulässigen Bereichs (von -128 bis 127).

Auflösung resolution

Um zu verhindern, dass Probleme durch ungültige Payloads ohne ordnungsgemäße Fehlerbehandlung verarbeitet werden, befolgen Sie die folgenden Best Practices:

  1. Stellen Sie sicher, dass die an die Methode rtEvent#PushEventsgesendeten Daten mit den erwarteten Typen und Wertebereichen übereinstimmen.

    • Bestätigen Sie beispielsweise, dass Felder wie wishedChannel innerhalb gültiger Grenzen liegen (z. B. -128 bis 127 für eine 8-Bit-Ganzzahl).

  2. Wenn bereits ungültige Daten aufgenommen wurden:

    • Korrigieren Sie die betroffenen Datensätze in der RT-Datenbank manuell, bevor Sie Synchronisierungs-Workflows ausführen.
    • Alternativ können Sie die Synchronisierung für Ereignisse überspringen, die ungültige Daten enthalten.

  3. Überwachen Sie Synchronisierungs-Workflows, z. B. mcExec, auf wiederkehrende Fehler, die durch ungültige Payloads verursacht werden.

  4. Bleiben Sie über zukünftige Updates von Adobe Campaign v8 auf dem Laufenden, die diesem Verhalten entgegenwirken können.

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