Große ZIP-Dateien können nicht in die AEM-Produktionsumgebung hochgeladen werden
In der Produktionsumgebung von Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 schlägt das Hochladen großer ZIP-Dateien über 100 MB aufgrund von Beschränkungen für die Web Application Firewall (WAF) fehl. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Dateigröße, überprüfen Sie die WAF-Konfiguration, passen Sie die WAF-Richtlinie an, testen Sie den Upload erneut mit der Autoren-URL und -IP und validieren Sie die Fehlerbehebung in allen Umgebungen.
Beschreibung description
Umgebung
- Produkt: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
- Version: 6.5
- Instance: Produktion
Problem/Symptome
- Beim Hochladen einer ZIP-Datei mit 150 MB in der AEM-Produktionsumgebung beträgt die Dateigröße 0,0 KB und das Herunterladen wird verhindert.
- Der Upload funktioniert in der Staging-Umgebung, schlägt aber in der Produktion fehl.
- Der Upload schlägt bei Verwendung der Autoren-URL mit einem 403-Fehler fehl, ist jedoch bei Verwendung der Autoren-IP-Adresse erfolgreich.
- Web Application Firewall (WAF) in Produktionsblöcken lädt Uploads über 100 MB hoch.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
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Stellen Sie sicher, dass die ZIP-Datei die konfigurierte Upload-Größenbeschränkung nicht überschreitet.
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Überprüfen Sie, ob eine Web Application Firewall (WAF) in der Produktionsumgebung aktiv ist.
- Wenn ja, überprüfen Sie, ob die WAF eine Upload-Grenze von 100 MB durchsetzt, indem Sie sie mit der Staging-Umgebung vergleichen oder das Netzwerk-/Sicherheits-Team konsultieren.
- Ändern oder deaktivieren Sie die WAF-Richtlinie, die Datei-Uploads auf mehr als 100 MB beschränkt, um die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sicherzustellen.
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Laden Sie die große ZIP-Datei erneut hoch, indem Sie sowohl die Autoren-URL als auch die Autoren-IP-Adresse verwenden.
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Testen Sie Uploads sowohl in der Staging- als auch in der Produktionsumgebung, um ein konsistentes Verhalten zu bestätigen.