Problemstatus, der mit dem Projekt in Workfront verknüpft ist, kann nicht bearbeitet werden
Wenn Sie Adobe Workfront verwenden und den Status eines Problems nicht ändern können, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Problem mit einem Projekt verknüpft ist. In diesem Fall steuert das Projekt den Status . Um dies zu beheben, müssen Sie die Projektbeziehung aus dem Problem entfernen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Workfront
Problem/Symptome
Sie können den Status eines Problems, das mit einem Projekt verknüpft ist, nicht manuell ändern, selbst wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Zu den Symptomen gehören:
- Sie, einschließlich der Systemadministratoren, können den Status eines Problems nicht manuell ändern.
- Das Problem besteht in verschiedenen Browsern, im Inkognito-Modus und im Vorschaumodus weiter.
- Das Problem ist mit einem Projekt verknüpft und bleibt nicht bearbeitbar, obwohl Sie über die richtigen Berechtigungen verfügen.
- Sie können andere Probleme, die nicht mit Projekten verknüpft sind, problemlos aktualisieren.
Auflösung resolution
Beheben des Problems:
- Öffnen Sie das Problem in Adobe Workfront.
- Navigieren Sie Bearbeiten
>Anfragebeziehung. - Entfernen Sie die
Resolved By, die das Problem mit dem Projekt verknüpft. - Speichern Sie Ihre Änderungen.
Nachdem Sie die Beziehung entfernt haben, können Sie den Status des Problems manuell aktualisieren.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie die Dokumentation von Adobe unter Verwalten von Problembeziehungen oder wenden Sie sich an den Adobe-Support.
Verwandtes Lesen
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