Linktracking-Fehler in E-Mail-Journey von Adobe Journey Optimizer
Das Tracking fehlender Links in Adobe Journey Optimizer tritt auf, wenn E-Mail-URLs dynamische Variablen verwenden und nicht mit http beginnen oder wenn Logikanweisungen im URL-Feld platziert werden. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle URLs mit http beginnen, vermeiden Sie die Verwendung von Logik im URL-Feld und verschieben Sie komplexe Personalisierungslogik in die HTML-Inhalte oder vorverarbeiteten Attribute.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Journey Optimizer
Problem/Symptome
- Journey-Berichte in Adobe Journey Optimizer zeigen keine Ergebnisse für bestimmte E-Mail-Links.
- Links, die mit Variablenfeldern erstellt wurden, die nicht mit "" beginnen werden nicht verfolgt.
- Der Personalisierungseditor blockiert Hilfsfunktionen wie
let,eachundifin URL-Feldern und verhindert so dynamische Logik in Links.
Auflösung resolution
So beheben Sie dieses Problem:
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Stellen Sie sicher, dass alle für das Tracking verwendeten URLs mit "" .
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Verwenden Sie keine dynamische Logik wie
let,eachoderifAnweisungen direkt im URL-Feld des Personalisierungseditors. Diese sind aus Sicherheitsgründen deaktiviert. -
Wenn Ihr Szenario eine komplexe Logik zum Generieren personalisierter URLs umfasst, vermeiden Sie es, diese Logik direkt im URL-Feld des Personalisierungseditors zu platzieren. Stattdessen:
- Fügen Sie die erforderliche Logik und die Anweisungen im HTML-Inhalt über oder in der Nähe des URL-Felds hinzu.
- Personalisierte Attribute separat generieren und speichern und dann in Ihrem E-Mail-Inhalt darauf verweisen.
Derzeit gibt es keine Problemumgehung beim Tracking dynamisch generierter URLs oder Kennzeichnungen, die über diese Beschränkungen hinausgehen. Eine interne Anfrage zur Verbesserung wurde an das Engineering-Team gesendet, um diese Einschränkung zu beheben.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Hilfe bei bestimmten Konfigurationen oder Aktualisierungen bezüglich der Anfrage zur Verbesserung zu erhalten.