Fragment mit bearbeitbaren Feldern funktioniert nicht in Adobe Journey Optimizer
In Adobe Journey Optimizer können Fragmente mit bearbeitbaren Feldern nicht geladen oder unerwartet dupliziert werden, wenn sie zu Vorlagen hinzugefügt werden. Dieses Problem tritt bei bestimmten Fragmenten über Umgebungen hinweg auf. Das Problem lässt sich beheben, indem Sie das Fragment mithilfe von Best Practices neu erstellen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Journey Optimizer
Problem/Symptome
- Ein Standardfragment mit drei Spalten und Symbolen wird in Vorlagen korrekt geladen.
- Ein ähnliches Fragment mit bearbeitbaren Feldern wird beim Einfügen nicht geladen.
- Beim Aktualisieren der Vorlage wird das Fragment dupliziert.
- Andere bearbeitbare Fragmente funktionieren erwartungsgemäß und bestätigen, dass das Problem fragmentspezifisch ist.
Auflösung resolution
Beheben des Problems:
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Problemfragmente von Grund auf neu erstellen
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Beim Neuerstellen:
- Ziehen Sie Komponenten nach Bedarf per Drag-and-Drop in die Spalten.
- Verwenden des Tools für die Asset-Auswahl zum Auswählen und Einfügen von Bildern.
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Fügen Sie das neue Fragment zu einer neuen oder vorhandenen Vorlage hinzu und testen Sie ihr Verhalten.
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Vergewissern Sie sich, dass das Fragment korrekt geladen wird und bei der Aktualisierung nicht dupliziert wird.
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