Auswirkungen von Message Center auf aktive Profile in Adobe Campaign v8
In Adobe Campaign v8 ist es oft verwirrend, ob Transaktionsnachrichten, die über die Message Center-Instanz (RT-Instanz) gesendet werden, in Bezug auf Ihr Limit für aktive Profile gezählt werden. Diese Nachrichten werden separat auf der Grundlage des Durchsatzes in Rechnung gestellt und zählen nicht zu aktiven Profilen - es sei denn, sie interagieren erneut mit einem inaktiven bekannten Profil in der Marketing-Datenbank. In diesem Fall wird das Profil aktiv und wird für die Abrechnung verfolgt. In diesem Artikel wird erläutert, wie Adobe aktive Profile verfolgt und wie sich Transaktionsnachrichten auf die Abrechnung auswirken.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign v8
Questions
- Werden Transaktionsnachrichten, die von der RT-Instanz (Message Center) gesendet werden, als aktive Profile gezählt?
- Wie berechnet Adobe die Anzahl der aktiven Profile?
- Wirken sich Sendungen von der RT-Instanz auf die Abrechnung oder das Profil-Tracking aus?
Auflösung resolution
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zur Message Center-Instanz (RT-Instanz) und deren Beziehung zu aktiven Profilen:
- Transaktionsnachrichten, die über die RT-Instanz gesendet werden, werden getrennt von aktiven Profilen lizenziert. Diese Nachrichten werden anhand des Durchsatzes, z. B. der Anzahl der API-Aufrufe pro Stunde, und nicht anhand der Anzahl der Profile berechnet.
- Nur die Marketing-Instanz trägt zur Anzahl der aktiven Profile bei. RT-Instanzen speichern oder verwalten Profildaten nicht auf die gleiche Weise, sodass sie sich nicht auf die Gesamtzahl der aktiven Profile auswirken.
- Wenn jedoch eine Transaktions-E-Mail von RT an ein bekanntes Profil in der Marketing-Datenbank gesendet wird, das zuvor inaktiv war, wird dieses Profil aktiv. Sie wird dann in die Anzahl der aktiven Profile einbezogen, was sich auf die Abrechnung auswirkt. Adobe verfolgt diese Änderung in der
nms:activeContact, die die Empfänger- und Versandaktivität für die Fakturierung protokolliert.
Adobe Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation zu aktiven Profilen in Campaign Classic und Campaign Standard.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind oder Hilfe bei der Überprüfung Ihrer aktiven Profilanzahl benötigen, wenden Sie sich an den Adobe-Support.