Problem mit der Hintergrundfarbänderung für TIFF-Bildausgabedarstellungen in Dynamic Media
In Adobe Experience Manager (AEM) gelten Änderungen der Dynamic Media-Hintergrundfarbe nicht für TIFF-Bildausgabedarstellungen, wenn Dynamic Media-API-Parameter wie bgc, clippathe und croppathe verwendet werden. Die Grundursache ist normalerweise die fehlende Transparenz in der TIFF-Originaldatei. Um Änderungen der Hintergrundfarbe zu ermöglichen, stellen Sie sicher, dass die TIFF-Datei mit aktivierter Option Transparenz speichern gespeichert wird.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media/Scene7
Problem/Symptome
Dynamic Media kann keine Hintergrundfarbänderungen auf TIFF-Ausgabedarstellungen anwenden, wenn API-Parameter wie bgc, clippathe und croppathe verwendet werden.
Auflösung resolution
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine TIFF-Datei mit Transparenz in Photoshop zu speichern:
- Öffnen Sie das Bild in Photoshop.
- Zur Datei
>Speichern unter, Geben Sie einen Dateinamen ein und wählen Sie TIFF als Format. - Klicken auf und aktivieren Sie dann im angezeigten Dialogfeld das Kontrollkästchen Transparenz speichern.
- Schließen Sie den Speichervorgang ab.
Laden Sie nach dem Speichern die TIFF-Datei in AEM Dynamic Media hoch. Verwenden Sie dann API-Parameter wie bgc (für die Hintergrundfarbe) in der Bild-URL, um die gewünschte Hintergrundfarbe anzuwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie mit einer Beispieldatei für TIFF, die mit diesen Einstellungen gespeichert wurde, oder wenden Sie sich an den AdobeSupport, um weitere Hilfe zu erhalten.