Dokumentation

Mobile-Device-Modell-Tracking für iPhone in Adobe Analytics und CJA

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe verwendet eine Suche in DeviceAtlas von Drittanbietern, um Geräteinformationen aus Benutzerdaten zu erfassen. In Adobe Analytics werden die Suchdaten in der Dimension Mobilgerät ausgefüllt, während in CJA die Suchdaten in der Dimension Mobilgerätename ausgefüllt werden.  Beim Vergleich dieser Werte für iPhone zeigen mehr als 90 % der Treffer (AA) oder Ereignisse (CJA) das Gerätemodell als "Apple iPhone" an, ohne dass das spezifische Modell angezeigt wird. Der Grund dafür ist die Art und Weise, wie Daten in der Benutzeragenten-Zeichenfolge übergeben werden.

„Mobilgeräte melden ihre Firmware-Version in der Benutzeragenten-Zeichenfolge, nicht in der Geräteversion. Beispiel: Ein iPhone der aktuellen Generation enthält einen identischen Benutzeragenten wie iPhone der letzten Generation, sofern diese auf derselben Firmware-Version basieren. Da es nicht möglich ist, die Geräteversion eines iPhone mit JavaScript zu ermitteln, gehören alle iPhones in denselben Behälter.“

Weitere Informationen finden Sie unter Dimensionen für die ​-Suche“.

Wenn die Informationen für ein bestimmtes Gerätemodell eindeutig sind, zeigt das System den Modellnamen an. In Situationen, in denen dies nicht möglich ist, wird jedoch der generische "Apple iPhone" verwendet. Um spezifischere Gerätemodellinformationen zu erhalten, hat Adobe Variablen beiseite gelegt, die implementiert werden können, um diese Informationen in AA und CJA zu verfolgen und anzuzeigen.

  • a.DeviceName (Analytics-Kontextvariable)
  • xdm:model (AEP Edge Network-Eigenschaft)
  • xdm:modelNumber (AEP Edge Network-Eigenschaft)

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA)

Symptome

  • a.DeviceName

    Nach der Konfiguration übergibt diese Variable Daten an den Dimension-Lebenszyklus „Device Name (SDK)“ in der Analytics-Workspace. Bei Apple-Geräten werden die Mobilgerätemodelle mit Apple-Mobilgerätecodes und nicht mit dem marktfreundlichen Gerätenamen befüllt. Ein Datensatz würde beispielsweise als iPhone16,1 angezeigt, was in iPhone 15 Pro übersetzt wird. Die vollständige Liste finden Sie in der Spalte „Kennung“ in der Tabelle unter https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.

    Um den Anzeigenamen des marktfreundlichen Modells anstelle des Geräte-Codes anzuzeigen, kann eine Verarbeitungsregel erstellt werden, um den Anzeigenamen nach der Verarbeitung zu ändern.

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    Hinweis: Obwohl der Name der Analytics-Lebenszyklus-Dimension (SDK) enthält, wird die a.DeviceName Kontextdatenvariable nur für die Analytics-Erweiterung und nicht für Daten verwendet, die über Edge Network weitergeleitet werden. Siehe Lebenszyklusdaten.

  • XDM:model und XDM:modelNumber
    Im Gegensatz zur vorkonfigurierten Analytics Lifecycle Dimension werden die in Edge Network-Implementierungen erfassten Gerätemodelldaten in der Dimension angezeigt, die dem Schemafeld unter Verwendung der Modelleigenschaften modelNumberzugeordnet ist. Abhängig von Ihrer Implementierung können diese Eigenschaften unabhängig konfiguriert oder zu einem Schema-Feld „Gerätemodell“ kombiniert werden. Bei Apple-Mobilgeräten gibt xdm:model den Anzeigenamen des Geräts aus, und die xdm:modelNumber zeigt die Nummer „A“ an, die mit der Gerätefarbe korreliert. Ein Beispiel für Daten, die aus einer kombinierten Implementierung angezeigt werden, würde wie folgt aussehen: iPhone 15 Pro Max (A2849).

    Eine vollständige Liste der modelNumber Übersetzungen finden Sie in der Spalte „A“ in der Tabelle unter https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.

Auflösung resolution

Schlussbemerkung

Es ist wichtig, die Unterscheidung zu verstehen, wie a.DeviceName und xdm:model/xdm:modelNumber Daten für Situationen erfassen und anzeigen, in denen sowohl AppMeasurement als auch Edge Network Implementierungen gleichzeitig vorhanden sind. Dies geschieht im Allgemeinen während der Migration, was zu Verwirrung führen kann, wenn in AppMeasurement erfasste Daten mit in Edge Network erfassten Daten verglichen werden, selbst wenn alles wie vorgesehen eingerichtet ist und funktioniert. Wenn Sie Bedenken bei der Implementierung für Ihr Unternehmen haben, wenden Sie sich zur Unterstützung an das Entwicklungsteam Ihres Unternehmens für die Adobe-Datenerfassung oder an Adobe Consulting Services.

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