Dokumentation

Umbenennen eines Offline-Kanals in Marketo Measure

Last update: Thu May 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Das Umbenennen eines Offline-Kanals in Marketo Measure umfasst die Erstellung eines neuen Kanals und eines neuen Unterkanals, die Neuzuweisung von Touchpoints und schließlich das Entfernen des alten Kanals, ohne Störungen zu verursachen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Attributionsdaten während des gesamten Prozesses korrekt bleiben.

Hinweis: In diesem Artikel wird nicht beschrieben, wie Sie den Salesforce-Kampagnentyp ändern können.

Beschreibung description

Umgebung

Marketo Measure

Problem/Symptome

  • Umbenennen eines vorhandenen Offline-Kanals (z. B. bezahlter Lead) in einen neuen Namen (z. B. bezahlte Lead-Plattformen).
  • Aktualisieren des zugehörigen Salesforce-Kampagnentyps, um eine genaue Attribution aufrechtzuerhalten.
  • Sicherstellen, dass es während der Umstellung keine doppelten Touchpoints oder Dateninkonsistenzen gibt.

Auflösung resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Offline-Kanal in Marketo Measure umzubenennen und gleichzeitig die Datenintegrität zu wahren:

  1. Stellen Sie sicher, dass der neue Kampagnentyp in Salesforce erstellt und aktualisiert wird. Warten Sie bis zu 24-48 Stunden, bis der neue Kampagnentyp in Marketo Measure aufgefüllt ist, bevor Sie fortfahren.

  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Kanäle > Erstellen von Kanälen in Marketo Measure:

    1. Erstellen Sie den neuen Kanal und die neuen Unterkanäle nach Bedarf. Speichern Sie Ihre Änderungen, löschen Sie aber nicht den aktuellen Kanal zu diesem Zeitpunkt.
    2. Suchen Sie unter Kanalregeln für CRM-Kampagnentyp Ihren neu erstellten Kampagnentyp aus Salesforce und weisen Sie ihn dem/den neu erstellten Kanal/Unterkanal/Kanälen zu. Wenn vorherige Kampagnentypen unverändert bleiben, aktualisieren Sie den zugehörigen Kanal und Unterkanal in diesem Abschnitt der Einstellungen entsprechend. Speichert alle Aktualisierungen.

  3. Warten Sie 72 Stunden, bis die Änderungen vollständig in Marketo Measure verarbeitet wurden.

  4. Kehren Sie nach Abschluss der Verarbeitung zu Einstellungen zurück > Kanäle > Kanäle erstellen und den alten Kanal und Unterkanal löschen (z. B. bezahlter Lead).

  5. Wenn Sie den alten Kanal und Unterkanal nach dem Speichern und Aktualisieren nicht entfernen können, deutet dies darauf hin, dass noch Touchpoints damit verknüpft sind. Warten Sie, bis alle zugehörigen Touchpoints unter der neuen Konfiguration erneut verarbeitet wurden, bevor Sie erneut versuchen, den Löschvorgang durchzuführen.

Verwandtes Lesen

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f