Unerwartete Workflow-Ausführung trotz Planungseinstellungen in Adobe Campaign Managed Cloud
Wenn keine Planungsaktualisierungen angewendet werden, treten in Adobe Campaign Managed Cloud unerwartete Workflow-Ausführungen auf. Ändern Sie alle Planungseinstellungen, starten Sie den Workflow und starten Sie ihn neu.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Managed Cloud, Version v8 (Server-Build 8.6.2).
Problem/Symptome
Unerwartete Workflow-Ausführung. Beispielsweise wurde ein Workflow so eingerichtet, dass er nach einem bestimmten Datum nach einem bestimmten Zeitplan ausgeführt wird, jedoch zu einem unerwarteten Datum. Dies trat auf, nachdem eine Änderung an der Planung vorgenommen wurde, ohne den Workflow neu zu starten.
Dieses Problem betrifft nicht nur bestimmte Daten oder einen einzelnen Workflow. Jeder Workflow, in dem eine Planung konfiguriert ist, kann beeinträchtigt werden, wenn die Best Practice nicht befolgt wird.
Auflösung resolution
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Änderungen an der Planung erfordern, dass der Workflow gestoppt und neu gestartet wird, da diese Änderungen sonst nicht automatisch wirksam werden.
- Korrigieren Sie die Workflow-Verwaltung, indem Sie Änderungen speichern, nachdem Sie die Einstellungen der Planung geändert haben, und den Workflow stoppen und neu starten, um die Änderungen an der Planung anzuwenden.
- Verwenden Sie die Audit-Protokoll-Funktion, um Workflow- und Planungsänderungen zu überprüfen. Anweisungen hierzu finden Sie unter Audit-Protokoll in der Dokumentation zu Campaign v8.
Durch Befolgen dieser Schritte können Sie sicherstellen, dass Workflows wie beabsichtigt ausgeführt werden, und unerwartetes Verhalten aufgrund übersehener Verfahren vermeiden.