Quarantäneregeln für externe/interne E-Mail-Adressen in Adobe Campaign Standard verwalten
Unternehmen, die Adobe Campaign Standard verwenden, stehen vor Herausforderungen, wenn externe/interne E-Mail-Adressen zur Quarantänetabelle hinzugefügt werden, wodurch wichtige Nachrichten blockiert werden. Um dies zu beheben, implementieren Sie einen benutzerdefinierten Workflow, der die Validierung domänenspezifischer E-Mail-Adressen automatisiert, sodass ein zuverlässiger Versand und eine unterbrechungsfreie Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens gewährleistet sind.
Beschreibung description
Umgebung:
Adobe Campaign Standard (ACS)
Problem:
Externe und interne E-Mail-Adressen, insbesondere solche, die zur Domain des Unternehmens gehören, werden zur Quarantänetabelle hinzugefügt, was eine zuverlässige Kommunikation verhindert.
Auflösung resolution
Adobe Campaign Standard bietet keine integrierte Funktion innerhalb von Typologieregeln, um bestimmte Domains auf die Whitelist zu setzen und ihre Aufnahme in die Quarantänetabelle zu verhindern.
Dies kann jedoch durch die Implementierung eines benutzerdefinierten Workflows behoben werden:
- Entwerfen Sie einen Workflow, der die Quarantänetabelle regelmäßig auf E-Mail-Adressen (externe oder interne E-Mail-Adressen) überprüft, die zur Domain Ihres Unternehmens gehören. Aktualisieren Sie den Status dieser identifizierten Adressen von in Quarantäne auf Gültig.
- Aktualisieren Sie den Status dieser identifizierten Adressen von in Quarantäne auf Gültig. Der technische Wert für gültig ist 2.
Vorteile dieses Ansatzes:
- Stellt sicher, dass externe/interne E-Mail-Adressen zustellbar bleiben.
- Verhindert, dass zuvor unter Quarantäne gestellte externe/interne Kontakte in zukünftigen Kampagnen blockiert werden.
- Pflegt eine zuverlässige Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens.
Diese Lösung erfordert Konfigurationswissen innerhalb von Adobe Campaign Standard, löst das Problem jedoch, indem die Domain-spezifische Adressvalidierung automatisiert wird.
Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um weitere Unterstützung beim Erstellen solcher Workflows oder bei zusätzlichen Abfragen zu erhalten.
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