Datei-Routing für Azure in AJO kann nicht eingerichtet werden
Beim Einrichten des Datei-Routings für Ausgabedateien der Versandverwaltung (DM) von Adobe Journey Optimizer (AJO) zu Azure tritt aufgrund einer falschen Konfiguration der Azure-Verbindungszeichenfolge und des -Containers ein Fehler auf.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/Symptome
Der Versuch, eine Ausgabedatei zu erstellen, führt zu Fehlern.
Sie erhalten möglicherweise eine Fehlermeldung wie die folgende, die auf eine Fehlkonfiguration in den Feldern „Container“ und „Dateiname“ hinweist:
An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem der Einrichtung des Datei-Routings von Adobe Journey Optimizer zu Azure zu beheben:
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Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gültige Verbindungszeichenfolge und Container-Informationen von Ihrem Azure-Dienstleister verfügen.
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Stellen Sie sicher, dass die Verbindungszeichenfolge gemäß den Spezifikationen von Azure korrekt formatiert ist. Sie umfasst in der Regel:
- Kontoname
- Kontoschlüssel
- Endpunkt-Suffix
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Vergewissern Sie sich, dass der angegebene Container in Ihrem Azure-Speicherkonto vorhanden ist und über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügt.
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Geben Sie die richtige Verbindungszeichenfolge in die Konfigurationseinstellungen von AJO für DM-Dateirouting ein.
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Geben Sie in den AJO-Einstellungen den richtigen Container-Namen an, an den Ausgabedateien weitergeleitet werden sollen. Um Unterordner anzugeben, geben Sie nur den Container-Namen ein (z. B. Landing Manager) und stellen
'/subfolder/'im Feld Briefpost- () voran (z. B.'/aep/<filename>'). -
Testen Sie die Konfiguration, indem Sie versuchen, eine Testdatei von AJO weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass bei der Übertragung keine Fehler auftreten.