Probleme bei der Erstellung von Angebotssammlungen in Adobe Journey Optimizer beheben
In diesem Artikel wird ein Problem behandelt, bei dem Sie Probleme beim Erstellen von Angebotssammlungen in Adobe Journey Optimizer (AJO) haben, da Kataloge nicht bereitgestellt werden. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Kataloge für Ihre Organisation bereitgestellt werden.
Beschreibung description
Umgebung
- Product: Adobe Journey Optimizer (AJO)
- Anwendbares Szenario: Organisationen, in denen keine Kataloge bereitgestellt wurden, was zu Problemen beim Erstellen von Angebotssammlungen führen kann. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn eine Sandbox gelöscht und mit demselben Namen neu erstellt wird, was zu Bereitstellungsfehlern führt.
Problem/Symptome
- Es ist nicht möglich, Angebotssammlungen zu erstellen. Wenn Sie auf die Schaltfläche Sammlung erstellen im Menü „Angebote in AJO klicken, die folgende Fehlermeldung angezeigt: Der Katalog wurde für diese Organisation nicht bereitgestellt. Wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an Ihren Administrator.
- Das Problem hängt mit der fehlenden Katalogbereitstellung für die betroffene Organisation zusammen.
Auflösung resolution
Hinweis: Bei der Entscheidungsfindung dienen Kataloge als zentrale Container für die Organisation von Entscheidungselementen.
- Überprüfen Sie, ob Kataloge für Ihre Organisation bereitgestellt wurden.
- Wenn keine Kataloge bereitgestellt wurden, wenden Sie sich an den AdobeSupport oder Ihren technischen Administrator, um die Katalogbereitstellung anzufordern.
- Sobald die Kataloge ordnungsgemäß bereitgestellt wurden, testen Sie die Funktionalität, indem Sie erneut versuchen, eine Angebotssammlung zu erstellen.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, Angebotssammlungen zu erstellen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Adobe Support, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung oder Anleitungen zu erhalten.
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