Falsche Anzahl von Profilen bei der Eingabe einer Journey im Vergleich zur zugehörigen Zielgruppe in AJO
Dieser Artikel behandelt das Problem mit Adobe Journey Optimizer (AJO), bei dem die Profilanzahl, die auf einer Journey eingeht, nicht mit der Profilanzahl in der zugehörigen Zielgruppe übereinstimmt, insbesondere in Journey, die Batch-Zielgruppen verwenden. Die Lösung beinhaltet die Planung von Journey nach dem erwarteten Abschluss der Batch-Segmentauswertung und der Erstellung von Profil-Momentaufnahmen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/Symptome
In Journey, die Batch-Zielgruppen verwenden, unterscheidet sich die Profilanzahl beim Eintritt in eine Journey von der Profilanzahl in der Zielgruppe.
Das Problem tritt auf, wenn mehrere Journey gleichzeitig gestartet werden.
Ursache
Die Diskrepanz tritt auf, weil der Journey den Profilschnappschuss eines vorherigen Tages verwendet, wenn der aktuelle Tagesschnappschuss zum Zeitpunkt der Journey-Ausführung nicht verfügbar ist. Informationen zum Zeitpunkt der Ihres täglichen Auftrags findenin der Dokumentation zur Zeitpläne-API .
Auflösung resolution
- Planen Sie den Start der Journey nach dem erwarteten Abschluss der Batch-Segmentauswertung und der Snapshot-Erstellung. Passen Sie Ihre Journey-Startzeiten entsprechend an, um sicherzustellen, dass sie aktuelle Daten verwenden.
- Verwenden Sie verfügbare Abfragen oder Tools in Adobe Journey Optimizer, um zu überprüfen, wann Momentaufnahmen aktuell gemacht werden. Weitere Informationen finden unter „Profilschnappschuss und FehlerbehebungSegmentqualifizierung“.