Journey Optimizer: Veraltete Zielgruppenanzahl aufgrund einer manuellen Segmentauswertung
In diesem Artikel werden Strategien zur Behebung des Adobe Journey Optimizer-Problems beschrieben, bei dem eine Journey nicht die neuesten qualifizierten Daten widerspiegelt. Dieses Problem tritt auf, wenn Segmente manuell ausgewertet werden, der Profilschnappschuss-Datensatz jedoch nicht aktualisiert wird, was zu veralteten Zielgruppenzahlen führt.
Beschreibung description
Umgebung
Produkt: Adobe Experience Platform
Komponente: Journey Optimizer
Problem/Symptome
Segmente, die am selben Tag manuell ausgewertet werden, werden nicht in der Journey aktualisiert, was dazu führt, dass Journey veraltete Zielgruppenzahlen widerspiegeln.
Ursache
Das Problem tritt auf, weil bei manuellen Segmentauswertungen keine Trigger-Exportvorgänge auftreten, sodass Profil-Snapshot-Datensätze nicht aktualisiert werden. Infolgedessen führen Diskrepanzen zwischen geplanten und manuellen Segmentierungsvorgängen dazu, dass in Journey falsche Zielgruppenzahlen verwendet werden.
Auflösung resolution
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Strategien zur Fehlerbehebung aus:
- Planen Sie manuelle Segmentierungsvorgänge nach täglichen Batch-Segmentierungsvorgängen, um sicherzustellen, dass Änderungen aus manuellen Auswertungen in nachfolgenden Exporten enthalten sind.
- Passen Sie Ihre Segmentierungsstrategie an geplanten Exportvorgängen an, da bei manuellen Segmentauswertungen nicht automatisch Trigger zu Exportvorgängen erstellt werden.
Wenn eine manuelle Auswertung erforderlich ist, fügen Sie anschließend einen Exportvorgang hinzu, um die von Journey gelesenen Profilschnappschuss-Datensätze zu aktualisieren. - Für Echtzeit-Updates innerhalb eines Tages sollten Sie Streaming-Erfassungsmethoden anstelle von Batch-Verarbeitung verwenden. Dies liegt daran, dass Batch-Segmente ohne Exportvorgang nicht am selben Tag in Journey aktualisiert und dargestellt werden können.
- Überwachen und passen Sie die Zeitpläne für Segmentierungsaufträge regelmäßig auf der Grundlage der Datenaufnahmezeiten an, um sicherzustellen, dass die von den Journey verwendeten Profile rechtzeitig aktualisiert werden.
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