Problem mit der Sichtbarkeit des Control Panels in Adobe Campaign Classic Hosted
In Adobe Campaign Classic Hosted tritt ein Problem auf, bei dem im Control Panel bestimmte temporäre Ressourcen nicht unter dem Abschnitt Die 10 wichtigsten temporären Ressourcen angezeigt werden. Dadurch kann es schwierig sein, festzustellen, welche Workflows übermäßigen Speicherplatz belegen, insbesondere wenn die Datenbank eine hohe Speicherplatzauslastung aufweist. Dieser Artikel bietet eine Lösung für dieses Problem, indem erläutert wird, wie die Sichtbarkeit von Ressourcen zu verstehen ist, alle temporären Ressourcen angezeigt werden und bei Bedarf weitere Hilfe gesucht werden kann. Durch Befolgen dieser Schritte können Benutzer die Speicherplatzauslastung ihrer Datenbank in Adobe Campaign Classic Hosted besser verwalten und überwachen.
Beschreibung
Umgebung
Adobe Campaign Classic Hosted, v8
Problem/Symptome
- Die Auslastung des Festplattenspeichers der Datenbank nimmt erheblich zu.
- Workflows schlagen aufgrund von ungenügendem Speicherplatz fehl.
- Temporäre Dateien werden generiert, sind aber unter den Top 10 der temporären Ressourcen im Control Panel nicht sichtbar.
Diese Symptome können die Identifizierung von Workflows erschweren, die übermäßigen Speicherplatz belegen, insbesondere wenn die Datenbank eine hohe Speicherplatzauslastung aufweist.
Auflösung
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben, dass temporäre Ressourcen nicht im Abschnitt Die zehn wichtigsten temporären Ressourcen in Adobe Campaign Classic Hosted angezeigt werden:
- Verstehen Sie, dass das Control Panel nur die temporären Ressourcen anzeigt, die von Workflows oder Sendungen erstellt wurden (identifiziert durch WKF%- oder WKDLV%-Tabellen). Ressourcen, die von anderen Prozessen erstellt wurden, wie z. B. eine WebApp-Abfrage oder ein SOAP-Aufruf, werden nicht in den 10 temporären Ressourcen.
- Wählen Sie die Alle anzeigen im Control Panel aus, um alle temporären Ressourcen anzuzeigen und diejenigen zu identifizieren, die erheblichen Speicherplatz belegen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Adobe-Support.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die Speicherplatzauslastung Ihrer Datenbank in Adobe Campaign Classic Hosted besser verwalten und überwachen.