Adobe Campaign Classic: Ungültige Signatur in einer Test-E-Mail

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025

Ein Testversand-E-Mail-Vorgang in Adobe Campaign Classic gibt einen ungültigen Signaturfehler zurück, der das erfolgreiche Senden von E-Mails verhindert. Um dies zu beheben, aktivieren Sie die SHA1-Unterstützung erneut und passen Sie die DomainKeys an.

Beschreibung

Umgebung

Adobe Campaign (AC), v7.4.1 Build 9383 auf Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9

Problem/Symptome

Beim Durchführen eines E-Mail-Testversand-Vorgangs vom Messaging-Server wird eine Fehlermeldung mit dem Hinweis EVP_SignFinal return invalid Signature im Workflow-Bericht und in den Protokollen angezeigt (mtachild.log). Dadurch wird verhindert, dass E-Mails erfolgreich gesendet werden.

Dieses Problem tritt beim Upgrade von einem älteren Build auf RHEL7 auf Version 7.4.1 auf RHEL9 auf.

Auflösung

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem mit der ungültigen Signatur zu beheben:

  • Aktivieren Sie die SHA1-Unterstützung erneut, indem Sie den folgenden Befehl als Stamm ausführen: update-crypto-policies --set LEGACY. Starten Sie den Mail Transfer Agent (MTA) nach der Anwendung dieses Befehls neu.

  • Passen Sie die DomainKeysKonfiguration wie folgt an:

    1. Navigieren Sie zu Administration >   Kampagnenverwaltung > Unzustellbarkeitsverwaltung > Mail-Regelsätze.
    2. Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf Mail-Regelsätze. Zugriff Domain-Verwaltung und deaktivieren Sie alle relevanten DomainKey-Optionen.

Wenn diese Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Adobe-Support , um weitere Anleitungen und potenzielle Software-Patches zu erhalten. Diese Patches können dazu beitragen, Kompatibilitätsprobleme mit neueren OpenSSL-Verschlüsselungsrichtlinien in modernen Betriebssystemen wie RHEL9 zu beheben.

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